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危机公关的案例专题

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时长 主讲老师
  • 1、理解危机,增强危机意识 ,认识到危机公关的重要性;2、掌握企业危机发生的原因与影响;3、学会与企业各类利益相关人沟通的技巧;4、协助学员根据企业具体情况建立有效的危机公关小组与应急团队
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  • 危机公关是指应对危机的有关机制,它具有意外性,聚焦性,破坏性和紧迫性。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。对于危机,不同的角度、不同的学派会有不同的定义。 从公共关系
  • 【课程背景】在突发事件与危机事件频发的今天,危机管理能力已经成为企业重要的能力之一甚至是最重要的能力。危机管理也成为银行中高层管理者必需的素养之一。危机呈现出复合的状态,多种危机出现超出了银行
  • 培训目标:1、掌握突发事件应对的处理原则、一般程序以及应对策略; 2、理解危机,增强危机意识,认识到危机公关的重要性; 3、学会危机处理的基本原则、流程与方法 ;
  • 【主讲老师】:危机管理专家、鹏远咨询CEO叶东【涉及案例】: 7.23温州动车追尾事故、西门子冰箱事件、达芬奇家具事件、日本地震、双汇瘦肉精事件、锦湖轮胎事件、新航空难、圣元激素门事件、郭
  • 【课程对象】: 1、董事长、总裁及其他董事会成员 2、公司高管团队 3、市场部、公关部、品牌部、公共事务等相关职能部门负责人 4、公司新闻发言人 5、经销商、供应商、分公司负责人、
  • 【课程大纲】: 一、危机管理与危机预警机制的建立 1、有关危机的三个法则 海恩法则 蝴蝶效应 墨菲定律 2、受众接受信息途径的变化 AIDMA法则 AISAS法则
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  • 应对危机的能力和创造财富的能力同等重要话语秩序的构建是危机管理的核心问题事实与价值模型的提出
  • 一、企劃前提 安麗日用品股份有限公司於 1982 年在台灣成立分公司,為國內歷史最悠久、組織最龐大、體制最健全的直銷公司 ,並持續以推動國內直銷業市場的健全發展為己任,故被各界所推崇,享有國內直銷
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