您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

顾客忠诚度专题

本专题汇聚与顾客忠诚度相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料下载、培训讲师和内训课程,以及客户品牌忠诚度专题,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年04月12-13日 | 上海市 2024年07月10-11日 | 上海市 2024年11月14-15日 | 上海市
  • 掌握帮顾客省心,持续变美的衣橱托管服务技术,打造一套“强价值链接”营销模式,实现深度锁客,精准营销和高频复购。没有成功的企业,只有时代的企业。与时俱进,才不会被市场淘汰。
    开课信息:2022年11月15-16日 | 广州市
  • 大数据背景下,如何进行审计数据查询?如何进行审计数据采集、整理与验证?如何进行审计数据分析?为此我中心邀请有关专家特举办,本课程将在讲授大数据审计基本方法的基础上,带领学员解决上述问题
    开课信息:2024年03月12-15日 | 南宁市 2024年03月26-29日 | 南京市 2024年04月16-19日 | 成都市
  • 至于通过劳动定额管理是否完善了工艺技术水平、提高了生产效率、改善了质量、放大了产能或者是员工的技能得到了提升,谁也说不清楚。
    开课信息:2024年03月30-31日 | 深圳市 2024年05月25-26日 | 深圳市 2024年07月27-28日 | 深圳市
  • 课程亮点: 结合工业4.0背景,紧跟时代发展趋势,具有前瞻性; 通过案例分析和实践操作,增强学员的实际操作能力和问题解决能力; 提供多种教学方法,满足不同学员的需求和兴趣。
    开课信息:2024年05月09-10日 | 上海市 2024年10月16-17日 | 上海市
  • 个复杂的过程,如何全面理解组织战略、经营策略、组织结构和形态、组织管理流程? 对于组织发展实践者而言,如何掌握OD必备的诊断能力,如何将调查分析的结果转化成具体且可执行的方法?
    开课信息:2024年09月07-08日 | 北京市 2024年10月26-27日 | 上海市
  • 建设高素质专业化纪检监察干部队伍是推动新时代纪检监察工作高质量发展的关键,为了加强纪检监察干部队伍能力建设,进一步提提升国有企业纪检监察干部政治能力和履职水平,纵深推进国有企业纪检监察工作高质量发展。
    开课信息:2024年04月23-26日 | 厦门市 2024年04月26-29日 | 贵阳市 2024年05月14-17日 | 成都市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 培训背景: 在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之
  • 1、中外服务理念的差异 服务礼仪表面化形式化 精细化的服务才能与顾客产生共鸣2、制胜服务——感染顾客 东、西方的表达方式 微笑表情的每日训练 用爱销售的力量3、制胜服务——影
  • 【课程前言】 您的商品中是否有产品链中的高端品 您是否有想过如何将高端品售卖给顾客 您是否已经找到有效的方法(售卖) 您是否了解过会买高端品的顾客的消费心理 您是
  • 虽然异议总是带来烦恼,但它也是销售人员从客户身上获取更多信息,影响客户的机会。解决异议,满足需求不但是教育客户并同其建立良好关系的绝佳机会,而且经常能创造新的销售机会。
  • 课程大纲:第一章 顾客满意度概述 第一节 顾客满意度与顾客满意度指数 一、顾客满意度 二、顾客满意度指数第二节 顾客满意度理论产生的背景与发展历程 一、顾客满意度理论产生的背景 二、顾客满意度
  • 曾经尊贵的代名词,如今已大众化。消费者不再觉得新奇,不再觉得尊贵。你能给我什么实惠你能给我什么特别的商品或服务是我在其他地方找不到的面对消
  • 私银客户效能提升流程 1、客户关系分析—判定客户时间、节奏和无形生活方式 2、客户关系建立—破冰与影响力 3、客户关系发展—让客户更加享受生活 4、客户关系巩固—创造一起玩的机会
  • 课程背景与目的: 您会发现有许多管理方法是值得我们其他企业参考借鉴的。本课程剖析华为国际化经营管理,寻找值得我们学习之处。

相关培训资料

  • 一、顧客服務訓練規劃(Plan)內涵 二、顧客服務訓練執行(Do)事項 三、顧客服務訓練檢核(Check)內容 四、顧客服務訓練績效修正(Action) 五、案例分享 規劃成功關鍵 1
  • 成功企业 强调顾客期待. 研究顾客 要求. 按顾客基准使用品质与测定. 对于所有功能准备品质管理SYSTEM. 失败企业 重视顾客观点. 通过Tight 公差达成品质.
  • 顾客是我们经济的来源,是我们的衣食父母。 顾客与我们是“鱼与水”的关系。 我们开商场的目的是为了创造更多的社会效益及经济效益,而这些是与顾客息息相关的。 商场是服务于顾客的,我们只有
  • 為使顧客對醫院的產品及服務感到滿意,而有系統 的衡量其滿意程度,再依此結果繼續致力改善、設 計產品或服務,進而有組織的改革面貌。 調查工具-問卷 ?可採用半結構式問卷設計 1.採
  • 营销用“耕种”代替了“猎取”。如今的工作不再是为产品找到合适的顾客,而是为顾客设计适合的产品。正如莱斯特 德曼所评价:“工业革命时代,制造者在说:‘这就是我制造的,你愿意买它吗?’而信息时
  • 1.如果我不能,我一定要! 如果我一定要,我一定能! 2.每件事的发生必有其目的,并有助于我! 3.没有失败,只有暂时停止成功! 4.以行业中第一名为标竿,做到最好!

相关培训师

  • 胡一夫
    胡一夫 擅长领域:项目管理

    河南大学毕业;曾任多家旅游局顾问与风景区

  • 李爱
    李爱 擅长领域:市场营销

    李爱 (中国) 日本大东文化大学毕

  • 刘子滔
    刘子滔 擅长领域:市场营销

    刘子滔老师致力于以消费品行业为核心,涵盖

  • 王改云
    王改云 擅长领域:人力资源

    职业经历: 河南华为郑州副总经理(原)

  • 陈宇明
    陈宇明 擅长领域:市场营销

    | 营销力培训专家、品牌战略管理导师

  • 沈洋
    沈洋 擅长领域:企业战略

    中国知名企业家、创业家、投资家、商业导师

  • 廖维
    廖维 擅长领域:企业战略

    廖维老师 管理技能提升专家 深圳

  • 郑伯胜
    郑伯胜 擅长领域:市场营销

    本人2000年毕业于广东一所本科院校,从

  • 许浩明
    许浩明 擅长领域:市场营销

    北大光华管理学院毕业,十几年华为管理实战