人才的选用育留

中高层管理人员

1.本课程让管理者掌握人才选聘技巧，从而物色到“货真价实”的优质人才；

2.不仅学会选对人，还学会用对人，从而“严丝合缝”地将人才价值挖掘到最大化；

3.培育人才也是很重要的，教会管理者通过多种途径，让人才能力不断升级；

4.如果留不住人才，前期的工作可能白费。因此，课程会着重使管理者掌握留人的策略。

引言：关于人力资源的价值

第1章选人篇——人才选拔与招聘

如何选人？

1.变招为抢：找人是天底下最难的事情；

2.从外企“掠夺”人才的7种方式；

3.你参与抢人大战了吗？

4.什么样的人，才能算作人才呢？

5.人才标准问题的探索；

6.选人常陷的4大误区。

如何面试？

1.讨论：招聘是谁的工作？

2.“八观六验”“六戚四隐”方法；

3.慧眼识鹰48字真经；

4.面试常见的问题；

5.面试时经典6问；

6.面试过程及技巧。

第2章用人篇——科学用人

如何有效用人——管理者的最大本事：知人善任

1.讨论：用人，疑还是不疑；疑人，用还是不用？

2.科学用人的基本原则；

3.用人常见的误区；

4.用人所长——包容多样性，创造最大合力；

5.“木匠思维”：如何看透员工规格？

6.“严丝合缝”：如何创造最大合力？

如何让人才价值最大化

1.管理阶段：引以为豪的人力资源系统，可能在劝说优秀员工离职；

2.手表定律：一个人员工不能有两个老板；

3.责权利心法：老板做员工的事，员工讨论国家大事；

4.推功揽过：打妖怪你去，背黑锅我来；

5.职业生涯：你的公司有“户口制度”吗？

6.阿米巴模式：内部市场化的组织模式；

7.设计系统：分钱、花钱和赚钱。

第3章育人篇——部属培育及开发

人才培育的4个核心问题

1.谁是首席培训官？

2.一流人才的培育法则；

3.人才培训的关键密码；

4.如何进行情境领导？

构建量产体系，打造人才梯队

1.师徒制：如何让新人快速上手？

2.储干制：如何把“苗子”打造成“干将”？

3.璞玉计划：如何把“潜力股”升级为“明星股”？

4.轮岗计划：如何让将才跨界，变帅才？

建立游戏模式，炼就卓越人才

1.以赛代练：如何促使人才加速？

2.替补体系：如何催化人才蜕变？

3.淘汰机制：如何迫使人才进化？

第4章留人篇——留人留心

关于人才流失

1.什么才是对公司的忠诚？

2.什么原因使人才不愿意待下去？

3.员工流失率：没有解雇过员工，不是好管理者；

4.关于留人，领导者要做好哪些方面的工作？

5.面对人才跳槽的现实应做哪些准备？

6.离职背后关键数字给人力资源管理带来的启示；

留住人才的六YU法则

1.授人以鱼：给他养家糊口的钱。

2.授人以渔：教会他做事情的方法和思路。

3.授人以欲：激发上进的欲望，树立自己的目标。

4.授人以娱：把快乐带到工作中，获得幸福感。

5.授人以誉：帮助他获得赞誉，让其光宗耀祖。

留人留心的六个法

1.通过HR引导——将心比心

2.通过管理造人——吸星大法

3.通过文化凝聚——欲走不能

4.通过待遇挽身——“金手铐”

5.通过感情稳心——以心交心

6.通过事业留人——职业目标

离职面谈——多一个朋友，少一个敌人

1.离职面谈的3个注意事项

2.离职面谈的2个关键方法：倾听和提问

3.离职管理五步曲。