企业副总经理、部门经理、部门主管、人力资源经理、招聘专员
【课程纲要】
1、招聘如何给企业带来竞争优势
培训重点:深刻认识面试的目的与重要性、新定义和不良面试的代价;深刻理解如何通过面试建立良好的企业形象。
2、招聘流程图中的关键步骤
培训重点:了解工作描述。成功选择员工的第一步是了解工作内容。执行本岗位工作需要哪些知识、技巧和能力?行业和组织有哪些特征和趋势会影响该工作的履行?
3、招聘渠道分析
培训重点:介绍常用的招聘渠道、各自的优劣、内部招聘及外部招聘。
4、招聘中HR与部门经理的具体分工
培训重点:面试流程及每个流程的分工负责和注意事项。如何进行工作分析与撰写职位说明书。
5、为岗位选择合适的人
培训重点:大量的简历和应聘信看起来都一样,如何能找到一个对企业忠诚的、对工作尽责的且工作表现出众的员工呢?为使您对每一个应聘者信息和技能有正确客观的评价,您需要正确的选拔方法以测试应聘者每一被要求领域的潜力。
6、掌握面试的“三阶段”
培训重点:面试的三种类型介绍。
7、面试的主要技巧及实践
培训重点:学习面试三大技巧:提问、笔记、控制节奏,学会如何运用有效的面试技巧,发掘应聘者的过往行为事例来考核其相应能力指标。
1) 如何设定结构化面试
2) 电话面试技巧
3) 如何做面试准备
4) 如何问问题
5) 如何判断候选人是否撒谎
6) 如何倾听
7) 如何做面试记录
8) 如何评估候选人
9) 如何掌握面试速度
10)
11)
8、心理测评
培训重点:介绍心理测评的种类、推荐使用的心理测评方法、面试工具箱。
7、评估资料
培训重点:学习如何有效地利用面试所获取的资料,寻求达成招聘决策的方法;通过建立每个职位相应的优先排列顺序,来达到所有面试者的共识。
8、招聘复试、背景调查和取证
培训重点:确认应聘者的背景和真实性。
9、面试过程中常见误区及避免方法
培训重点:面试中存在的困惑现场解答和演练、面试陷阱及业务部门经理在面试过程中易犯之错误。
10、招聘的成本效益分析
培训重点:你了解聘用一个员工的成本吗?你了解聘用不当员工的成本吗?如何少花钱、甚至不花钱就能招聘到优秀的员工?
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通过实际案例分析摩托罗拉、朗讯、爱立信、贝尔、欧洲公司等那些能成功吸引、雇佣和面试优秀员工的公司有哪些更具有竞争力的办法、技巧来招聘优秀人才的?
赵磊
资深人力资源顾问/高级培训师,中国人力资源协会理事。目前主要从事人力资源系统的管理咨询与培训辅导工作,形成了具有实践案例应用为核心的系列课程。目前累计培训课程超过3000次,咨询培训服务过的企业和辅导支持调研的企业超过五百家,涉及高新技术、IT、互联网、石油化工、钢铁、电力能源、航空航天、通信、交通运输、贸易物流、烟草、医药医疗、金融、建筑建材、房地产、酒店餐饮、传媒、政府机关、科研机构、事业单位等众多领域 。应邀在相关专业媒体上发表的人力资源管理类专业文章四十多篇,相关研究文章获得首届企业管理案例竞赛的银奖,且多篇研究案例论文已被收录入清华大学MBA阅读案例教材中。同时,赵磊先生提出的量化核心人才评价工具,岗位评价量表,授权量表等已被众多企业引用,取得良好效果。
赵磊先生目前咨询服务过的部分典型企业包括:航天东方红卫星有限公司、中国空间技术研究院、神华集团国华电力研究院、中国电信新疆电信分公司、四环制药有限公司、青岛投资开发公司、北方工业集团、中国工程与农业进出口总公司、北京朝阳公园、北京谷泉会议中心、山东聊建集团有限公司、石家庄汇融银行、潍坊第二纺织印染公司等等众多的企业。都获得一致的好评,其中部分咨询项目还荣获“客户最满意项目”奖称号。
【授课风格】
赵磊老师在中、高级管理技能提升培训,人力资源技能培训等方面颇有造诣,精通现代培训技术,培训风格热情,互动性强,培训内容具有哲学的穿透力,又极具操作性,不仅为学员提供知识,更为学员提供解决问题的方法和思路,达到“学以致用”。