大健康企业终端市场营销推广指导课

市场经理、门店店长

第一章 大健康回归营销本质—营销不是战争

认识了解营销的本质

（1）大健康营销的三个层次和境界

（2）大健康营销的三个思维层

（3）大健康成功营销的道法器数法则

从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式

（1）大健康以产品为导向的销售模式

（2）大健康以客户为导向的营销模式

大健康高绩效营销呼唤狼性回归

第二章 大健康企业渠道方向篇：

从产品本身出发，做产品销售路径的分析，帮助企业找到产品销售主渠道和渠道创新。

（1）以三甲医院临床为主的行业客户销售；

（2）以大健康电子类消费品为主导的医药连锁销售；

（3）以产品生态链为核心的特许专卖店销售；

（4）以“产品＋服务”的终端医养结合的销售。

第三章 大健康企业团队搭建篇：

围绕大健康主渠道及渠道创新，做区域性人力资源配置的标准化，搭建区域性营销团队，围绕企业人力资源当中的选、用、育、留等版块，针对市场部、督导部、销售部等部门的职能及协作方式进行说明。

（1）大健康企业区域性组织架构设计；

（2）大健康企业区域性人力资源招聘（选）；

（3）大健康企业区域性人力资源考核（用）；

（4）大健康企业区域性人力资源培训（育）；

（5）大健康企业区域性人力资源激励（留）；

第四章 大健康企业模式创新篇：

以社区半径为中心，围绕消费者的健康体验，讲解“产品＋体验式服务”的营销模式，尤其迎合全国居家养老的刚性需求，强调产品与客户体验之间的教育和引导性消费模式。

（1）构建“1+N”连锁发展模式：连锁总公司直营分支机构＋全国社区诊所；

（2）终端店输出标准化服务体系：诊疗＋收费＋服务＋形象宣传＋信息数据＋推广＋售后服务；

（3）终端店信息化管理：三层级信息管理。总部控制大数据中心，负责监控患者数据、档案等与政府部门、保险公司共享；直营店信息中心负责信息化人员管理；连锁店信息总心负责患者信息管理）；

（4）终端店网络化管理：建立手机APP，可定位、评价、选择、建档、查询、分享。

第五章 大健康企业终端动销篇：

从终端促销及公关活动为切入点，讲述活动如何促销销售及活动策划的整体流程、过程及创意方式。

（1）终端活动策划创意核心点：包括节令性创意、身份性创意（买的人不用、用的人不买）、保健治疗性创意；

（1）终端连锁店大型联动活动的分类：公关活动（PR）、促销活动（SP）、公关＋促销活动；

（2）终端连锁店大型联动活动的要素：活动主题、活动物料、活动流程、分工与协作、活动执行方案、活动结案等；

（3）终端连锁店大型联动活动的媒体：软文、硬广、自媒体、公众媒体等；

（4）终端连锁店大型联动活动的策划流程：活动创意、活动名称、活动主题、活动时间、活动场地、人员分工与协作、活动流程策划、活动场地设计、物料设计、《活动执行方案》、活动现场执行、活动结案等；

（5）终端连锁店大型联动活动的人力资源：企划专员、活动执行、文案策划、平面设计师、媒介专员、网络推广专员、新媒体运营、BD专员等活动相关人力资源岗位说明及分工协作方式；

（6）终端连锁店大型联动活动的结案报告。

第六章 大健康品牌表现篇：

从连锁制发展及标准化建立为切入点，讲述建立品牌终端生动化促进销售的几个核心要点。

（1）新店筹建管理标准化；

（2）终端店面形象标准化；

（3）终端店面服务标准化；

（4）内部管理体系标准化。

第七章 大健康媒体推广篇：

从自媒体及公众媒体两个角度，讲解大健康企业媒体推广的的要点及创意、创新。

（1）以自媒体为导向，做内容及大数据精准营销；

（2）公众媒体的广告投放与精准内容的制定。

第八章 课后答疑：

学员根据老师阶段性的授课内容，可以现场提出具体在市场当中实际遇到的问题，由史杰松老师在现场给予针对性的解答。