人力资源从业者
课程大纲:
开篇:
1、人工成本浪费引出的思考
2、企业人工成本的重要组成
3、成本控制与人力资源规划
第一讲:人力资源规划与学习力
一、新经济时代的人力资源规划
1、企业战略规划
2、企业文化规划
二、整合式学习,优化知识结构
1、知识的三聚氢胺降低管理水平
2、部门负责人的科学进补学习单
三、超越式学习,轻取竞争优势
1、与工作相关的外部信息
2、部门负责人的找抄超路
四、反思式学习,实现自我超越
1、对自己肩负的责任与目标很清晰
2、部门负责人的批评技巧赞美技巧
五、研制式学习,运用管理工具
1、理论-工具-实践-经验与2-2-2-4沟通模型
2、部门负责人成为团队中某一业务公认专家
第二讲:人力资源规划与决断力
一、组织规划与决断力
1、组织变革与最优行动方案
2、远见卓识的组织架构设计
二、高明决策三要素
1、既要多谋更要善断
2、既要利弊更要是非
三、决策者的空间智慧
1、对所领导的部门在全局中角色有清晰定位
2、能站在更高层的角度上充分考虑各方利益
四、决策者的时间智慧
1、敢于为自己做出的决策结果负责
2、在职责范围内有强烈第一责任感
五、决策者的辩证智慧
1、善于运用决策技术,分析因果关系
2、善于利用决策工具,能够权衡利益
第三讲:人力资源规划与推行力
一、决策者的权力与效率
1、部门负责人的权力
2、新制度的权力效应
二、动态式计划,确保达成目标
1、以目标为导向,以应变为特征的计划制度
2、工作计划评价表
三、复盘式总结,推动持续改善
1、工作全过程有里程碑式的阶段性成果评估机制
2、工作汇报评价表
四、承诺到位,执行变自行
1、将管理制度变为心理契约的过程
2、个人绩效承诺:绩效管理的法宝
五、竞赛管理,让团队达到“巅峰状态”
1、赛规设计的公平性
2、赛种设置的引导性
第四讲:人力资源规划与组织力
一、组织三个发力点与人员规划
1、组织人员供需平衡与人工成本
2、组织的三个发力点
二、营造环境,优化组织性能
1、所有人员均在恰当的岗位
2、所有岗位都有明确的责任
三、善用流程,规范组织运行
1、有简约高效的工作流程
2、有意外发生时应急预案
四、正视矛盾,解决组织冲突
1、组织冲突的8个等级
2、解决冲突的6项策略
五、情感融通,融洽人际关系
1、情商的绝对优势
2、下属均乐于响应
第五讲:人力资源规划与教导力
一、教导力与员工心智模式规划
1、美国西点军校的教导力
2、中国解放军队的教导力
二、人才生产线,由产品到人品
1、以产品质量为核心的管理
2、以人才质量为核心的管理
三、训练有素,专业成就卓越
1、经训练下属能独立高效完成任务
2、下属专业水准达到行业较高水平
四、标杆引领,团队知行合一
1、部门内有值得学习的标杆人物
2、每年都涌现出超越标杆新榜样
五、后续有人,团队持续发展
1、形成鼓励创新,允许试错的团队文化
2、每个关键岗位都规划合格的储备人才
第六讲:人力资源规划与影响力
一、费用规划与影响力
1、费用支撑才能解决问题
2、个人魅力也能解决问题
二、影响力的来源与量级
1、改变他人的两种力量
2、影响力的七个层级
三、八种品质,建立信誉帐户
1、追随者最看重的因素
2、让追随的下属们成功
四、四条磁线,强化团队引力
1、情、理、利、义
2、部门负责人成为员工精神引领者
五、四季传承,培育企业精神
1、会讲故事的部门负责人
2、描绘未来画卷营造文化
申海波
河南财经政法大学教授、香港公开大学特聘教授
首席咨询专家
申教授长期从事管理学教育、管理咨询与管理培训工作,在校主要讲授管理学、市场营销、销售管理等课程,对外管理咨询主要方向为战略规划、组织设计、营销管理、人力资源等。
2001-2005年在北京多家管理咨询公司任职期间,先后服务过的企业有盐田港(000088)、金融街(000402)、国药集团、贵阳电信、山谷蓝贸易、泰科曼医疗、鞍山明达房、保津高速等;2006年回河南财经政法大学任教后,先后服务过的企业有小浪底建管局、小浪底置业、腾龙信息、思达物业、志城保险代理、华粮科技、中盈集团、广安集团、开封供电公司、周口供电公司、华辰电力、黄河工程公司、方圆置业、信昌道桥、经纬商砼、天宏钢构、智辆电子、辉县农商行、大宇通航、登电建材、海南中和、创基集团、郑州移动、博纳康盛等。