研发团队管理与高效运作—打造高绩效研发团队

产品经理、项目经理、研发骨干员工、研发项目组相关成员。

上篇:高效产品开发团队管理的关键要素

1.组织环境及其行为特征

1.1.什么是组织？

1.2.组织三阶层的行为特征与配合

1.3.机械化的组织和适应性的组织

1.4.常见的组织结构及其特点

2.产品开发团队的运作机制

2.1.产品开发团队危机的表现

2.2.什么是团队?

?团队的五大要素

2.3.团队运作机制分析

?两类运行机制的特点

?任务特征决定团队机制

?讨论：产品开发团队适用于哪种运行机制？

2.4.团队制的意义

2.5.团队的生命周期

3.形成共同的愿景

3.1.什么是共同的愿景？

3.2.形成共同的愿景为什么重要？

3.3.形成共同愿景的步骤

?描绘并沟通共同的愿景

?产品可行性分析报告示例

?良好产品前景必须具备的条件

?案例分析：某公司模块梳理项目

?参与的承诺

?团队决策的原则

?维护共同的愿景

4.互补的角色

4.1.互补角色的含义

4.2.组建产品开发团队时应关注的问题

?案例分享：团队组建启动会

4.3.角色的定位与认知

?做一个让人放心的团队成员

?做一个称职的团队管理者

?管理团队

?管理好领导

?做一个优秀的团队高层领导者

5.沟通与激励

5.1.沟通的目的和过程

5.2.沟通各环节分析

5.3.下对上的沟通技巧

5.4.平行沟通技巧

5.5.上对下的沟通技巧

5.6.情理法的综合应用

5.7.管理冲突

5.7.1.冲突不可避免

5.7.2.冲突处理的TKI模型

?基于数据的问题解决

?基于观念的问题解决

6.个人责任与责任分担

6.1.责任意识的培养

?个人责任与责任分担相结合

游戏：新有千千结，车行万里。

?不存在“我”

?形成承诺文化

6.2.建立信任

?信任为什么如此重要？

?建立信任的方法

?演练：缺陷暴露

?信任游戏：背倒

?巩固信任的方法

下篇:产品开发团队的高效运作的核心技能

7.计划编制

7.1.计划的意义

7.2.计划要解决的问题

7.3.计划编制的时机

?讨论新产品开发流中的计划编制时机

7.4.计划编制的步骤

?一个实际案例计划编制过程的分析

?计划编制的原则

?计划评审与发布

?计划编制演练

8.计划的执行与控制

8.1.计划的执行与控制框架

?任务分派

?执行跟踪

?节点控制

?纠偏

?修订计划

?总结

8.2.9种执行与控制的方法

?评审

?文档

?进度报告

?会议

?移交控制

?审核

?变更控制

?风险管理

?项目总结

9.评审的质量控制

9.1.评审体系概述

?评审观念的各种误区

?低效评审的种种表现

?评审的成熟度

?评审VS质量成本

?评审VS测试

?有关评审收益的报告

?缺陷纠正放大律

?各个角色的评审收益分析

?评审体系的组成架构

9.2.评审的管理

?评审的两重属性

?高效评审管理的十个关键成功因素

9.3.评审流程模式及其应用

?评审的成熟度

?标准评审模式

?其它评审模式

?评审模式的合理选择

9.4.评审分层管理责任制

?三级评审分层管理责任制

?评审分级管理的意义

?评审分级的练习

?评审决策与裁决机制

?评审团队的组成与职责

?业务决策评审的特点

?技术评审的特点

?同级评审的特点

?产品开发流程体系中的6个关键的技术评审点

9.5.评审的技术支持

?查检表、评审通知、预审意见收集表、评审会议纪要、评审报告、缺陷跟踪系统

9.6.评审小结

?分组针对提出的问题制定解决方案；

?各组对解决方案进行评审；

?评审总结

10.总结