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企业项目总经理/副总、公司总工/技术总监、项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、项目骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。
课程大纲
一、启动项目
论证与选择项目
定性分析
定量分析：风险分析、财务分析
明确项目需求
理解项目需求–需求调查
让客户提交书面的项目建议书（RFP）
通过质量功能展开（QFD）将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性
将项目交付结果的产品特性转化成项目管理 的目标
实战训练1：用QFD确定某MIS建设项目的需求并确定该项目的目标
组建项目团队
项目管理的组织结构方式：职能式、矩阵式、项目式
二、制定项目计划
战略计划
确定可以采取哪些方式来进行此项目
排列优先级并确定最佳方案
对方案进行SWOT/风险分析
实战训练2：制定某电信建设项目的战略计划
战术计划（实施计划）
确定项目范围–WBS；
WBS的定义与作用
WBS的编码
WBS的开发方法
实战训练3：确定某电信建设项目的工作分解结构(WBS)
制定项目计划的常用工具
编制项目的进度表
确定活动的执行顺序
绘制网络图
估计活动的工期
确定关键路径
制定进度表
项目管理软件Project2000的应用
实战训练4：确定某电信建设项目的网络图，估计工期并确定关键路径
制定项目计划的资源配制及风险管理
确定项目所需资源
人员-责任分配矩阵
设备、材料等-采购计划
项目合同方式选择与合同管理
估计项目成本
编制项目预算
确定项目交付结果的价格
识别与评估项目风险
制定项目风险管理计划
实战训练5：确定某电信建设项目的风险管理计划
制定项目干系人沟通计划
制定项目的沟通交流计划
项目利益相关者分析
三、执行项目计划
项目执行
执行项目计划
沟通项目信息
建设高效项目团队
管理项目的分承包商
跟踪项目进展
收集项目数据
项目控制
控制项目质量
控制项目进度
控制项目成本
解决项目执行过程中的问题与冲突
实战训练6：控制某电信建设项目的进度与成本
四、验收项目结果
核实项目的范围
检查交付结果的质量
关闭项目合同
付款
保修
总结经验教训
方莹:
美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专家(PMP)，阿尔卡特——朗讯大学资深培训讲师，国家科技部，上海科委培训中心、上海人力资源社会保障部特聘讲师。
工作经验：
曾就职于新华控制工程有限公司——青岛电厂1号机组30万千万单元机组DCS控制系统项目经理，其项目获得96年能源部同类项目第1名、美国爱默生公司（中国）——电力行业经理，为公司赢得第一个火力发电机组的DCS控制系统项目、西门子公司、上海贝尔阿尔卡特，具备10年以上大型通信工程、大型火力发电控制工程、研发项目管理，同世界顶尖的研发咨询公司PRTM等合作完成大型企业的研发流程的建立，咨询和改进以及软件开发流程的改进。长期在大型跨国企业担任高级项目经理，行业经理基于战略层面进行多个研发项目、工程项目的管理工作。 之后任阿尔卡特大学管理学院资深讲师。开发并讲授的课程有：《成功的项目管理》、《项目组合管理》、《多项目及项目集管理管理》、《电信工程项目管理》、《商务环境下的新产品开发》、《研发项目的需求分析和需求管理》、《集成开发环境下的项目管理》、《端到端的研发——从市场分析到试生产》等高级培训课程。同时又担任面向业务及项目经理能力模型的培训方案的制定项目开发。 具备多年的行业实战经验，熟悉业内的工作流程与市场状况。
