跨部门沟通技巧

择师经纪首席实战派管理讲师 澳大利亚堪培拉大学MBA 现任某国际知名企业人力资源总监 工作经验： 历任TCL集团、美国惠亚集团等国内外知名企业培训发展经理、人力资源经理、企业大学高级讲师等职，美国管理协会TTT认证培训师、国家劳动和社会保障部注册培训师、人力资源管理师资格认证授权讲师、多家管理咨询公司签约讲师，现任一大型国际知名企业人力资源总监（3000人规模），刘用老师一直致力于企业管理、以企业发展过程中的人事管理、战略规划为己任，是现今少有的实战派讲师。因此刘老师的课程受到多次企业管理者以及培训机构的好评。 授课风格： 首创“咨询式趣味培训法” ，运用问题挖掘、启发思考、实战讲授、现场演练辅导的独特培训模式，内容实战化、理念实效化、形式生动化，深受企业认可与学员好评。 咨询经历： 《员工操作作业指南咨询案》—贝发文具 《岗位说明书与绩效管理体系建设诊断咨询》—宁波美杰国际贸易公司 《培训体系建设与内部培训师培养咨询》—瑞时家具 《招聘管理体系与面试技巧咨询》—天合汽车电子 《绩效管理体系建设诊断咨询》—宁波美杰国际贸易公司等 学员评价：（部分摘要） ? 刘老师讲的招聘面试技巧课程很实战，很受用，特别是如何制定能力模型，如何根据能力模型制定面试问话大纲，这些都是一些很好的方法。 ——广东移动人力资源部裘女士 ? 刘老师的授课充满激情，语言幽默，授课方式新颖互动，既有案例，又有活动练习等诸多方式，不仅现场能学到实用方法，还能即学即用，让我切实掌握了做一名合格的主管应掌握的工具与方法。 ——广东电信客户服务部张先生 ? 《打造一流班组长》课程与学员实际工作紧密结合，非常实用，今天大家在笑声、掌声中愉快地度过，培训效果不言自明，希望各位回到岗位结合刘老师所讲的计划制定的方法、领导授权的方法、制定目标的工具、培训下属的方法、5S推行的方法等很好的运用在工作中去。 ——宁波港集团副总经理林先生 ? 今天刘老师讲的《打造高效能职业习惯七项修炼》很精彩，真的让我收益非浅，让我明白了改变必须由自我的内心开始，只有树立阳光向上的心态，其实，一切问题都迎刃而解。 ——东力集团技术部张先生