企业各部门管理者及相关员工
【课程目标和收益】
1、掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法;
2、有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处;
3、掌握公司各部门MBO目标管理的运用;
4、学习目标设定、目标分解和目标管理卡的填写;
5、掌握部门月度、年度工作总结的主要内容和报告结构,区分数据报表和管理报表的运用;
6、针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效管理与纠正。
【适用对象】
企业各部门管理者及相关员工
【授课时间】一天
【课程大纲】
第一部分:计划拟定
1、科学管理的精神
2、什么是计划
3、计划的种类
4、计划的特性
5、制定有效计划的步骤
6、工作计划流程
7、计划管理的过程
8、制订计划的工具
9、计划的实施与跟进
10、工作计划的表格化、工具化、量化
11、公司级目标计划-BSC平衡计分卡
12、部门级目标计划-KPI
13、个人计划-推移图表、甘特图、计划管制卡
14、案例1:部门工作计划的制订与管理
15、案例2:个人工作计划的制订与管理
16、案例3:麦肯锡做战略计划的规划思路
第二部分:什么是目标管理
1、目标的重要性和种类
2、目标管理的作用
3、目标管理的工作流程
4、案例:目标管理的问题判断与分析
5、目标设定的五大原则(SMART)
6、目标设定的思考方向
7、案例:目标卡的制作与填写
第三部分:提高业绩型和开发能力型的目标管理
1、提高业绩型目标管理的定义
2、正确理解提高业绩型目标管理
3、提高业绩型目标管理制定目标的步骤
4、如何运用提高业绩型目标管理法
a.提高业绩型目标管理法的优缺点
b.提高业绩型目标管理的技巧
5、案例:提高业绩型目标设置
6、开发能力型目标管理的定义
7、正确理解开发能力型目标管理
8、开发能力型目标管理制定目标的步骤
9、如何运用开发能力型目标管理法
a.开发能力型目标管理法的优缺点
b.开发能力型目标管理的技巧
10、案例:开发能力型目标设置
第四部分:选择适合本企业的目标管理方式
1、选择目标管理方式的原则
2、企业如何选择目标管理方式
3、企业管理的四类形态
4、目标管理的基本模式
5、选择管理方式时需要考虑的因素
第五部分:制定目标的时间进度
1、协调目标制定的时间安排
2、检查和考核目标管理的执行的时间进度
a.检查工作的时间进度
b.考核工作的时间进度
3、案例:目标管理的时间进度表
第六部分:如何确保目标的执行过程
1、执行人自主管理并及时反馈
2、上级授权、分权、支持、沟通协调及例外管理
3、逐级控制、检查及考核
4、跟踪检查要遵循的6个原则
5、以目标追踪卡跟进目标的执行
6、实行跟踪检查要注意的重点
7、跟踪检查的工具
8、“交办事项”和“重点事项”的跟踪检查办法
9、跟踪检查成果报告
第七部分:目标的修正时机
1、外界环境起了大变化
2、突发事件产生重大影响
3、企业内部起了在变化
4、出现了更好的构想及方法
第八部分:评估目标执行成果的3种方法
1、按“目标完成程度”来评估
(1)计算目标各项目的实际完成程度
(2)目标的评分标准
(3)求加权平均值
2、按“困难度、努力度、完成程度”来评估
(1)评估目标难度的必要性
(2)决定目标难度的因素
(3)确定目标难度的标准
3、按“计划阶段、执行阶段、完成阶段”来评估
(1)计划阶段评估内容:
(2)执行阶段评估内容:
(3)计算“完成阶段”的得分
资质背景
岭南管院 MBA
香港光华管理学院 职业经理人
国家高级企业培训师
MTP管理才能发展训练专家
南方企业最受欢迎“企业管理”专家
现任:
总裁网首席企业管理教练
荣誉:
劳动部职业技能认证高级鉴定师
香港零售连锁培训认证协会中心指导师
《中国经营报》、《NGO非政府组织发展论坛》特约主讲人
西安交大客座教授
华为、长虹等10多家民营企业常年咨询顾问
专业背景
曾任:
香港永成电器 培训部经理
日本理光电装 管理部副部长
康达信管理咨询公司 公司副总经理、粤西地区总经理
香港力天电子股份公司 执行副总经理兼生产总监
【培训特色】
实战、务实、现身说法,实力加多年培训咨询经验,上课内容生动有趣,由点到面,融会贯通,易于领会;严谨、幽默、激情。、根据课程及学员采用不同上课形式:讲演、小组研讨、视频、个案研究、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴。尤其与学员互动的上课风格备受好评,互动性的教学让上课学员不觉沉闷,同时当场吸收实用经验,对于实际工作带来启发与助益。
主讲行业
主要涉及生产制造业(包括电子、电器、模具、汽车、五金、塑胶等领域)及物流、电信、银行、电力、酒店、保险、建筑、化工医药等其他各大行业
授课形式
1、课堂讲述
2、小组研讨
3、视频解析
4、个案研究
5、角色扮演
6、活动练习
【部分学员心声】
现在我们企业面临角色转换,在以往我们所聘请的老师授课中,贺老师是唯一一个不让学员犯困的老师案例结合实际工作,易于理解;对活动的内在意义剖析清楚;老师的理论功底扎实,且讲解清晰、生动,能很好调动学员的积极性和兴趣。在5个月的指导与培训下,新疆机场各个层面的管理人员有了质的变化。
―――新疆机场集团 华总经济师
目前遇到的问题是:如何理顺企业的流程,提高使工作效率低。在贺老师的课程中找到了解决的思路和方法。课程整体感觉很好,如果在工作中能够善加应用的话,将对工作和生活都有很大的帮助,同时,讲师也非常有个人的讲课魅力。
―――中国东方资产综合办 张总经理
内容很实用,讲师对授课内容了解深入,一些管理知识都能用深入浅出的方式进行讲解。特别是老师的授课风格、激情与务实并在,课中的游戏更让我深深领会到平时工作中一些不注意的地方,对于今后的工作帮助很大。希望再一次邀请贺老师到企业做系统诊断,帮企业提出更多的改善建议。
―――大明家具 谢董事长
贺老师思路清晰、内容主次分明,教学生动,口才颇佳,能够结合我们公司的实际情况,有效提升公司店长、导购中层主管的表达技巧与执行心态,在贺老师的指导下本公司由原来的7家专卖店发展到现在25家,贺老师功不可没,对我们的思想和观念启发很大。
――― 阳江松达电讯 何董事长
作为一批资深的金融人,不能对管理有全面的理解和认识,但通过贺老师的精彩演讲,整个中高层认为课程收益很大。充分互动的课堂活动,寓教于乐,让学员充分参与体会,高质量的吸收了课程内容,增强了做好管理的信心。
―――中国光大银行信用卡中心 熊副总