企业培训师
培训与培训师
什么是培训?
培训的最终目的
现代培训与传统教育的异同
什么是培训师
培训师的十项能力
企业培训师的角色定位
从导购到专业销售顾问
Klob学习环
学习金字塔
十分钟理论
成人学习的特点
与顾客快速建立关系
压力缓解技巧
开场与破冰技巧
课堂沟通与互动技巧
声音运用技巧
服饰穿着技巧
肢体语言运用技巧
回顾与总结技巧
如何准确分析顾客需求
OJT
重拾师徒制
教练辅导
体验式培训法
自我学习
课堂授课方法
专业的销售顾问服务
课堂点评技巧
课堂掌控技巧
突发事件的预防与对策
抓住顾客的心
培训需求分析
培训课程体系
课程开发的原则和方法
课程大纲的制定
课程主体的设计与编写
编写课程主体
课程设计五线谱
授课方法的选择
课程的验收与评估
拥有近15年的服饰零售行业实战从业经验以及10年以上服饰行业培训与人才发展管理经验。
致力于为服饰企业提供优质与专业的咨询顾问与培训服务,拥有美国情景领导力研究中心中心授权顾问,美国培训协会AACPT国际职业培训师,美国培训与发展协会ASTD会员,香港大学人力资源管理研究生,清华大学认证国际职业培训师,企业人力资源管理师,心理咨询师,企业培训师等资历。
曾负责美国匡威Converse(USA)中国区培训与人才发展管理 、欧时力Ochirly(Italy)全国培训管理以及班尼路Baleno(HK)零售运营管理。
专注于服饰行业的零售终端运营与人才发展管理,在零售企业战略目标规划与发展、零售终端规划与发展、人力资源规划与发展、培训规划与发展等领域拥有高深的造诣,深谙服饰零售企业终端运营之道,实战经验丰富,曾为中国、香港等国内外多个著名服饰及零售企业进行专业管理咨询和培训,设计及主持多个零售终端管理、零售实地教练、企业培训和人才发展项目。
培训风格:引进欧美国家、日本、台湾、香港等地区最新的交互式教学方法,配以生动活跃的课堂气氛,令学员以最轻松的方式进行学习,此培训方式易于启发学员思维和加深学员对知识记忆。交互式教学可起到立竿见影的作用,使学员能在学习后的较短时间内立刻运用到日常工作当中。由于此培训方式灵活多变,能用不同的方法进行教学,深受学员的推崇和爱戴。