企业总经理、人力资源经理、培训工作者、内部培训师、培训机构从业人员等
课程重点线索以及学员收益:
?本课程从转型期的企业发展要求入手,分析了当前培训工作中的问题,帮助培训工作者理清工作思路,掌握培训管理的关键环节,提高培训工作的绩效;
?通过对培训前、培训中、培训后的工作流程分析,使学员掌握基本的培训管理方法、以及一些培训工具的使用技巧;
?课程通过对国内外案例的研讨,帮助学员调整和重塑在一些培训要素上的认识,
?使学员提高培训工作创新的能力,树立更高的要求和标准,为企业学习力的提升和文化建设起到促进作用;
?使学员掌握培训体系建设的工作思路,更好的整合使用内外部培训资源,以利于建设符合自己企业的培训体系。
授课方式:
讲授式、案例分析、小组研讨、成果展示、培训游戏等多种教学方式,有益于学员的现场吸收和能力的现场提升。
第一篇培训具有战略地位
一、培训是人才强企战略的核心
1、小组讨论:你所认识的培训工作
2、从对有争议的问题的探讨,分析企业的培训文化
二、培训问题及对人力资源开发职能的认识
1、对人力资源开发职能的认识:人力资源车轮
2、不要仅为了完成任务而培训
3、培训管理者的使命
第二篇培训体系建设与培训管理
一、培训体系建设与企业发展各阶段的关系
1、小组研讨:企业当前培训存在的问题
2、问题不对,答案一定不对
3、不同发展阶段的培训体系建设要求
4、培训体系在企业中的价值
5、为何学习型组织难以落地
6、培训体系建设中的关键问题
7、图表分析:国内某知名企业简单有效的自主培训管理方法
二、培训前的需求调研
1、需求在哪里——如何找到真正的需求
2、国外案例探讨:迪士尼的培训
3、培训需求分析的层面和方法
4、对标创标思维分析培训需求
三、培训项目的设计与开发
1、培训项目的设计与开发包括哪些内容
2、如何设定培训目标(培训实施和效果评估的标准)
3、培训课程的设置
4、培训材料的准备与开发
5、培训资源的筛选
6、传统的与现代的培训方式的区别
7、准备培训课程实施计划表
8、培训实施过程中的关键管理环节
四、培训项目的效果评估
1、从投资者的角度对企业培训费用和投入进行分析
2、培训效果评估的几种衡量指标
3、培训效果评估的常用模型
4、我们能测算出投资回报率吗
5、标杆思维和对标在培训效果评估中的借鉴
6、培训效果推进
7、案例分析:创造绩效的培训——国内某钢铁集团的培训实施
第三篇培训创新思路和培训的发展
1、有针对性地企业内训
2、建设自有培训师队伍、开发自有培训资源
3、培训在企业中发展的未来趋势
资历:
全面标杆管理咨询师;中国标杆管理学会专家委员会委员、国际标杆管理学会专家委员会认证专家、中科大客座教授;
国内较早研究培训与企业绩效、培训体系建设的老师,有十四年的企业管理、培训和咨询工作实践经验;同时为神州数码教育学院职业化课程特聘培训师、国家邮政培训中心及多家知名培训机构及管理咨询机构特聘培训师;
多次主持或参与过如国家电网同业对标、河北省工业企业对标行动、山东电力、国家邮政、北京电力、莱钢集团、中金岭南等大型企业及各种单位的企业对标管理、标杆管理与岗位绩效改善、人力资源规划与发展、管理者职业化素养提升、企业年度培训规划、培训开发与体系设计、服务管理创新等方面的管理咨询和培训工作,具有丰富的相关实践经验;
? 孙老师在为企业提供培训服务时,关注与尊重企业的文化特色、管理现状、员工需求等方面问题,在提供培训服务时擅长分析与分享多种课程案例,做到内容新颖、充实、具有一定的深度和广度,善于引导学员内心的共鸣,易懂易学,具参与性和操作性,便于课后的转化,屡次受到客户的好评和连续邀请。
个人主要研究方向:
? 标杆管理、人力资源、培训体系建设领域:
企业对标管理实战、标杆思维与标准化、标杆管理与岗位绩效改善、企业对标管理项目的深入推进与辅导、人力资源规划与发展、管理培训阶梯规划(组织学习)、培训体系建设与创新、企业内部培训师团队建设等。
管理者与员工职业化素养与能力塑造领域:
管理者层面:职业化能力认知、职业化技能、职业心态、职业道德与操守、职业形象、责任管理、问题管理、团队协作、职业化管理环境建设等方面。
员工层面:新入职员工的角色转化和适应性训练、职业心态、责任意识、基础职业化素养、工作伦理和公司礼仪、工作适应能力、个人执行能力、团队协作能力、自我管理能力等方面。
授课风格:
? 授课热情、张弛有度、谈吐幽默清新,善于营造互动的学习氛围、调动学员的参与性;
? 课程内容具有较强的知性与理性,体现一定的深度与广度,能够启发学员思考,培训时有时会采用现场训练方式加深学员的印象以及操作能力的转化,能使学员在轻松、愉悦、反思、感悟的氛围中充分掌握所学内容,并强调学以致用。
近期服务过的部分客户:
? 北京西区邮局、Amdocs(中国)有限公司、神州数码下属多个事业部、潍百集团、汇源集团、中国外运长航集团、北京凯恩帝数控技术公司、国家邮政下属多个地市信息技术局、佛冈供电局、潍坊市人事局、中金岭南、北京电力、东莞邮政、内蒙古乌海地税、安徽楚源工贸等数百家企事业单位,培训学员数千人。