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销售人员，营销人员，销售经理，服务人员，经理，总经理
一、魅力沟通
沟通的重要性
沟通的定义
沟通的种类
沟通的三要素
案例演练
上午中场休息
二、销售原理
1．销什么
2．售什么
3．买什么
4．卖什么
5．案例演练
三、需求探询
1.与顾客建立好感的系列方法
2.了解需求关键在问对问题
3.产品的价值塑造
4.案例演练
四、排除抗拒与成交的技巧
1.解除抗拒的套路
2.处理价格抗拒的11种方法
3.八种经典成交方法
4.案例演练
下午中场休息
五、服务赚钱
1.如何培养服务意识
2.服务留住顾客
3.让顾客感动的三种服务
4.客户的生命周期
5．案例演练
刘老师是畅销书《自驱力≥作者、《成功羊皮卷》主编，成功在线网创始人，“你自己的商学院模式”开创者、实践者、推广者，财富第六波-在家创业模式发起人中国营销协会理事，广东美业品牌委常务理事，著名的生命潜能激发大师及销售实践家。尤其是销售生产力训练方面有很深的造诣。现任成功在线网董事、招商事业部总经理、晨讯传媒产业集团项目总监，现聘任数家企业的长期营销顾问。10年丰富的市场营销经验，曾带领1000多人销售团队，年销售额达到1.3亿。8年培训生涯，主修课程≤企业定位与新商业模式≥．≤引爆内在潜能做一名优秀员工≥．≤实战销售巅峰训练营≥．≤凝聚团队再攀高峰工作坊≥全国演讲高达500余场，授课人数高达20万，让不同行业的学员提升能力迈向卓越。
