企业各层人员
引子狼的生存哲学
(一)、对高绩效团队的期待
1、团队:高绩效组织的基石2、团队的5P要素
3、团队和群体的区别4、团队的类型
(二)、团队为什么如此流行
1、团队为什么如此流行2、组建团队所遇到的阻力
3、团队的影响力
(三)、诊断团队的发展阶段
1、成立期2、动荡期
3、稳定期4、高产期
5、调整期
(四)、弹性地统领团队
1、团队领导的两种行为2、四种不同的团队领导方法
(五)、诊断团队的角色
(六)、制定共享的团队目标
1、让目标引航2、团队目标从那儿来
3、制定目标的原则4、目标的挑战性
5、目标对话六步骤6、确立目标的程序
7、将目标转化为详细的计划8、建立目标控制系统
(七)、培育团队精神
1、团队精神的内涵2、团队凝聚力
3、营造互信的合作气氛4、团队士气
(八)、团队中的人际关系
1、人际关系的团队意义2、人际需求关系
3、影响人际关系的因素4、开设感情存款
5、人际关系六貌6、利人利己的要领
(九)、训练团队精英
1、创立学习型团队的若干理由2、团队的绩效从那儿来
3、影响学习效果的四个因素4、营造成长的环境
5、成为下属的教练6、培育下属的PDCA循环
7、员工成长的五个层次
(十)、团队沟通:倾听技巧
1、沟通——团队的最大隐患2、有效沟通的原则
3、导致沟通障碍的原因4、积极聆听的技巧
(十一)、团队沟通:表达与反馈技巧
1、有效表达的原则2、有效的反馈
3、化解异议
(十二)、团队激励
1、激励的信号2、三种激励方式
3、工作动力4、有关需求的排序
5、了解员工的工作动机6、钱不是最重要的激励因素
7、对不同类型的员工进行不同的激励
(十三)、团队的激励菜谱
1、激励菜谱2、激励员工的福利方法
3、激励的策略
(十四)、如何召开高效的团队会议
1、富有成效的会议2、会议的三个阶段/七个过程
3、会前的计划4、会议的召开
5、会议的扩展6、会议的回收
7、达成共识8、会议控制中的难题与对策
9、结束会议10、会议的追踪
(十五)、团队冲突处理
1、什么室冲突2、如何看待冲突
3、有效冲突与有害冲突4、冲突的五个阶段
5、处理冲突的五种策略6、处理冲突的六个步骤
(十六)、团队决策
1、决策的制定过程2、群体决策的优势
3、群体决策与个人决策的优劣4、影响群体决策的因素
5、四种决策类型6、改善群体决策的方法
(十七)、迈向高绩效团队
1、高绩效团队的特征2、雁行启示
3、新型团队领导者的角色
(十八)、释疑解惑,现场提问
刘武老师(Gaven):
男, MBA,
著名的人力资源管理实战专家,
国际职业培训师协会高级培训师,
美国国际训练协会高级培训师,
中国管理科学院客座教授,
中国HR大联盟常务秘书长
江苏省企业家学术研究会常务理事
仁人成功网CEO,
南京思科塞斯企业管理咨询有限公司总裁,
南京仁人培训机构首席培训师,
江苏某著名猎头公司高级顾问,
国内多家培训机构签约培训师。
他历经政府机关干部到下海经商,从销售员到营销主管、销售总监、人事总监、合资企业副总,融合十五年的内资、外资HRM实战及自主创业企业管理经验,博取众长、中西合璧,自然天成,被誉为“学者型、实战派综合培训教练”。
他多次接受《新华日报》、《扬子晚报》、《现代快报》、江苏电视台,南京电视台等主流媒体的采访。曾应上海市人才中介行业协会邀参加“中国首届猎头操作实务研修班”作为主讲师,引起超级震撼,被业界同仁称为“猎头教父”。
他作为人力资源专家,先后为Ericsson、Motorola、Siemens、Modonalds、KFC、LG、Philips、Utstar等担任人力资源高级招聘顾问。
他作为高级培训师,先后为300多家中外名企、一万多位学员提供了高品质、高品位、高层次的培训服务:
IT通信:三宝科技、南京熊猫电子、北京华旗资讯、格安通讯、北京首信、江苏泰和威网、江苏桑菲电子、宏图三胞、南瑞、苏北航信、新联电子┄
房地产:太平洋建设集团、香港中惠地产、江苏金大地、亚东房地产、天正集团、久隆集团、南京我爱我家、久和置业、江苏金港地产、华府地产┄
医 药:深圳三九、浙江康恩贝、吉林敖东、恩华药业、绿叶制药┄
制造业:埃斯顿工业、鹤安坐椅、韩泰轮胎、安徽华源集团、法国法雷奥、江苏雨润集团、跃进集团、南京菲亚特汽车、可口可乐┄
公用事业:华润液化气、洛河电厂、南京供电、胜科水务┄
运输业:南京长江油运、中外运、超马赫快递、九通物流、禄口机场┄
金融业:浦发银行、平安保险、华泰证券┄
其 它:江苏广播电视总台、南京江宁大学城、新华报业集团、江苏通灵翠钻、江苏苏宁电器、中脉集团、海尔、南京大学MPA班、南京人口管理干部学院、玻璃纤维设计院、宏达化工、弘业国际集团┄┄
培训特点:
培训强调“快乐参与,即学即用”。风格以理论严谨、贴近实战见长。内容充实新颖、培训气氛活跃、言简意赅、案例经典、分析深刻、生动活泼、深入浅出,理论联系实际,具有很强的感染力,深受学员好评,近年应企业及社会各界之邀多次讲课,其培训互动性、指导性、实用性、可操作性强,在业内享有良好声誉。
媒体采访:
多次接受《新华日报》、《扬子晚报》、《现代快报》、江苏电视台,南京电视台等主流媒体的采访。
客户评价:
刘武老师讲课风格严谨、贴近实战见长。内容充实新颖、气氛活跃、言简意赅、案例经典、分析深刻、生动活泼、深入浅出,理论联系实际,具有很强的感染力。 ——雨润集团 许总
为我们量身订制的系列课程,反应非常好,刘老师也非常敬业,看得出刘老师在人力资源、商务谈判技巧方面的造诣之深、研究之透
——百事可乐人力资源部总监 刘总
刘武老师的课程实操性强、启发性好;刘老师语言精辟、流畅,课程讲授过程中,互动很好,课堂气氛活跃。 ——奥赛康药业 徐总
刘老师培训课程整体设计针对性强,对我们中层管理者具有很好的启发性,大家都感觉收益非浅。 ——太平洋建设集团 杨总
案例真实,能与实践相结合,互动性较强,使自己对以往的管理经验有所反思,并找到答案。 ――中脉集团韩经理
您没有浮夸的言谈,没有华丽的辞藻,没有深奥的理论,您有的都是实实在在的案例与讲解,让人在很短的时间内或多或少有所领悟。通过这次学习,使我明白了今后人力资源工作应该从哪儿入手。
――久隆集团人力资源部陈经理
刘老师知识丰富,眼界开阔,授课形象生动,浅显易懂。
——中惠房地产 韩经理
非常务实,案例丰富,循序渐进,智行天下。谢谢刘老师精彩的培训。 ——海尔工贸 王经理
刘老师真诚、朴实、平易近人,讲解的内容通俗易懂,较实用。使我对人力资源工作有了更新的认识,对如何做好工作有了更大的信心。
——久和置业人力资源部 张经理
实战经验丰富,案例真实、可信,对人产生的共鸣与震动很大。
――宏图三胞颜经理
有幸听了刘老师的培训课,使我受益非浅。他丰富的实践经验,比平常培训的那种纯理论的东西更能感人,当然效果更好。
——新联电子 李经理
我做过多年的管理,一直认为自己在理论和实践方面已经相当不错了。但听了刘老师的培训后,使我更深地了解了提高自己、走向成功的方法,对我今后的工作及人生都有很深的影响和积极的作用。
——华府房地产许总