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双赢商务谈判

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:1天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX7458
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

中高级管理人员

课程简介

第一部分:商务谈判概述

一、谈判的概念

1、定义

2、核心内容

3、本质

二、谈判的特征

1、互为依赖

2、共同参与

3、平衡利益

4、最终协议

5、信息交流

三、商务谈判的原则

1、实事求是

2、求同存异

3、互惠互利

4、灵活变通

四、商务谈判的PRAM模式

1、计划制定

2、建立关系

3、达成协议

4、履行与维持

五、商务谈判的内容:

1、品质

2、数量

3、包装

4、商检

5、产权

6、价格

7、交货

8、装运

9、保险

10、支付条件

11、索赔

12、仲裁

第二部分:商务谈判的准备工作

一、谈判人员的准备

1、人数的多少

2、构成比例

3、配置的合理性

二、信息的准备

1、市场的

2、竞争对手的

3、科技的

4、政策法规

5、金融

6、货单样品

三、目标与对象的确定:

1、主题

2、目标

3、优化

4、对象确定

四、商务谈判的时空选择

1、时间

2、地点

3、场外交易

4、谈判环境

五、谈判方案的制定:

1、方案的基本要求

2、方案的主要内容

六、谈判的模拟

1、必要性

2、拟定假设

3、想象谈判全过程

4、集体模拟

七、谈判底线的确定

1、价格水平

2、支付方式

3、交货及罚金

4、保证期的长短

第三部分:商务谈判的策略

一、一般谈判程序介绍

1、介绍

2、概说

3、明示

4、交锋

5、妥协

6、协议

二、不同谈判阶段的策略

1、开局阶段

2、价格阶段

3、磋商阶段

4、成交阶段

第四部分:商务谈判技巧

一、谈判时机的运用

1、忍耐

2、出奇制胜

3、既成事实

4、不动声色后退

5、以退为进

6、设立限制

7、制造假象

二、谈判方法的运用

1、合伙

2、联系

3、排斥

4、以攻为守

5、散射

6、中间地带

7、得寸进尺

8、运用代理人

三、综合运用七项技能

1、听

2、问

3、答

4、叙

5、看

6、辩

7、说服

第五部分:谈判僵局的处理

一、形成僵局的原因

1、一言堂

2、过分沉默与迟钝

3、观点争执

4、偏激感情

5、人员素质低

6、信息沟通障碍

7、软磨硬扛式拖延

8、外部环境变化

二、谈判僵局的处理方法

1、明确原则

2、互惠式谈判

3、具体方式

4、严重僵局的处理

讲师介绍

刘武老师(Gaven):

    男, MBA,

    著名的人力资源管理实战专家,

    国际职业培训师协会高级培训师,

    美国国际训练协会高级培训师,

    中国管理科学院客座教授,

中国HR大联盟常务秘书长

江苏省企业家学术研究会常务理事

仁人成功网CEO,

   南京思科塞斯企业管理咨询有限公司总裁,

   南京仁人培训机构首席培训师,

   江苏某著名猎头公司高级顾问,

   国内多家培训机构签约培训师。

   他历经政府机关干部到下海经商,从销售员到营销主管、销售总监、人事总监、合资企业副总,融合十五年的内资、外资HRM实战及自主创业企业管理经验,博取众长、中西合璧,自然天成,被誉为“学者型、实战派综合培训教练”。

   他多次接受《新华日报》、《扬子晚报》、《现代快报》、江苏电视台,南京电视台等主流媒体的采访。曾应上海市人才中介行业协会邀参加“中国首届猎头操作实务研修班”作为主讲师,引起超级震撼,被业界同仁称为“猎头教父”。

他作为人力资源专家,先后为Ericsson、Motorola、Siemens、Modonalds、KFC、LG、Philips、Utstar等担任人力资源高级招聘顾问。

他作为高级培训师,先后为300多家中外名企、一万多位学员提供了高品质、高品位、高层次的培训服务:

IT通信:三宝科技、南京熊猫电子、北京华旗资讯、格安通讯、北京首信、江苏泰和威网、江苏桑菲电子、宏图三胞、南瑞、苏北航信、新联电子┄

房地产:太平洋建设集团、香港中惠地产、江苏金大地、亚东房地产、天正集团、久隆集团、南京我爱我家、久和置业、江苏金港地产、华府地产┄

医 药:深圳三九、浙江康恩贝、吉林敖东、恩华药业、绿叶制药┄

制造业:埃斯顿工业、鹤安坐椅、韩泰轮胎、安徽华源集团、法国法雷奥、江苏雨润集团、跃进集团、南京菲亚特汽车、可口可乐┄    

公用事业:华润液化气、洛河电厂、南京供电、胜科水务┄

运输业:南京长江油运、中外运、超马赫快递、九通物流、禄口机场┄

金融业:浦发银行、平安保险、华泰证券┄

其 它:江苏广播电视总台、南京江宁大学城、新华报业集团、江苏通灵翠钻、江苏苏宁电器、中脉集团、海尔、南京大学MPA班、南京人口管理干部学院、玻璃纤维设计院、宏达化工、弘业国际集团┄┄

培训特点:

   培训强调“快乐参与,即学即用”。风格以理论严谨、贴近实战见长。内容充实新颖、培训气氛活跃、言简意赅、案例经典、分析深刻、生动活泼、深入浅出,理论联系实际,具有很强的感染力,深受学员好评,近年应企业及社会各界之邀多次讲课,其培训互动性、指导性、实用性、可操作性强,在业内享有良好声誉。

 

媒体采访:

多次接受《新华日报》、《扬子晚报》、《现代快报》、江苏电视台,南京电视台等主流媒体的采访。

客户评价:

刘武老师讲课风格严谨、贴近实战见长。内容充实新颖、气氛活跃、言简意赅、案例经典、分析深刻、生动活泼、深入浅出,理论联系实际,具有很强的感染力。     ——雨润集团   许总

为我们量身订制的系列课程,反应非常好,刘老师也非常敬业,看得出刘老师在人力资源、商务谈判技巧方面的造诣之深、研究之透  

——百事可乐人力资源部总监  刘总

刘武老师的课程实操性强、启发性好;刘老师语言精辟、流畅,课程讲授过程中,互动很好,课堂气氛活跃。       ——奥赛康药业   徐总

刘老师培训课程整体设计针对性强,对我们中层管理者具有很好的启发性,大家都感觉收益非浅。          ——太平洋建设集团  杨总

案例真实,能与实践相结合,互动性较强,使自己对以往的管理经验有所反思,并找到答案。                ――中脉集团韩经理

您没有浮夸的言谈,没有华丽的辞藻,没有深奥的理论,您有的都是实实在在的案例与讲解,让人在很短的时间内或多或少有所领悟。通过这次学习,使我明白了今后人力资源工作应该从哪儿入手。

               ――久隆集团人力资源部陈经理

刘老师知识丰富,眼界开阔,授课形象生动,浅显易懂。

                  ——中惠房地产 韩经理

非常务实,案例丰富,循序渐进,智行天下。谢谢刘老师精彩的培训。                            ——海尔工贸  王经理

刘老师真诚、朴实、平易近人,讲解的内容通俗易懂,较实用。使我对人力资源工作有了更新的认识,对如何做好工作有了更大的信心。      

——久和置业人力资源部   张经理

实战经验丰富,案例真实、可信,对人产生的共鸣与震动很大。

                ――宏图三胞颜经理

有幸听了刘老师的培训课,使我受益非浅。他丰富的实践经验,比平常培训的那种纯理论的东西更能感人,当然效果更好。

                  ——新联电子 李经理

我做过多年的管理,一直认为自己在理论和实践方面已经相当不错了。但听了刘老师的培训后,使我更深地了解了提高自己、走向成功的方法,对我今后的工作及人生都有很深的影响和积极的作用。

                 ——华府房地产许总 

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