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8D手法

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異常良率損失 Excursions: 良率損失的獨立跳昇,由突然且嚴重的良率損失所引起,影響範圍導致特別低良率的有限批數

水準不足良率損失Chronics: 良率水準不足。發生眾多批數,其良率相對低於水準內的良率。

Emergency Response Action (ERA) 緊急反應措施

為何要有 D0 Symptoms?

指客戶端的產品的緊急處理方式, 除了重大異常以外, 通常都是N/A

產品緊急處理方式通常是 Hold 或退回製造廠處理

結構

抱怨正方形的房屋為何不是圓的

三班作業都會發生的問題

異常

在不良水平突然跳躍起來的那一點

只有某一班會發生, 某一人有問題

因為兩者解決問題的手法不一樣?

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