品管新七大手法訓練教材

一.定義:

　　　 品管新七大手法是在未收集數據以前,對於

　 問題的原因及解決過程進行整體思考的方法,是

　 PDCA管理循環中充實計劃的重要工具;它是一種

　 發掘問題、重視計劃、重視流程、重視方針的

　 体質,及全員有体系指向的体質。

二.目的:

　　1.使學員學習運用相關手法清晰表達邏輯思維

　　2.使學員更好的使用P.D.C.A管理循環

　　　　 PLAN:　　 N-7.甘特圖.實驗計劃法

　　　　　　 DO:　　 DOE.田口方程.查檢表

　　　CHECK:　　直方圖.管制圖.柏拉圖.推移圖.檢定.變異數分析

　　 ACTION:　　柏拉圖.查檢表

三.用途

　　　 1.整理語言數據

　　　2.引發思考

　　　3.充實計劃

　　　4.防止欠缺及遺漏

　　　5.有助於所有關系人員參考協力推進

　　　6.讓關係人員一目了然

　　　7.踏實的敘述

四:分類

　　1.關聯圖法

　　2.KJ法(親和圖法)

　　3.矩陣圖法

　　4.PDPC法(PROCESS DECISION PROGRAM CHART)

　　5.系統圖法

　　6.矩陣數據解析法

　　7.箭頭圖法

五:各手法在計劃階段使用的時機:

　PLAN1:事實很混沌.需要整理.需要明確的將問題顯現

　　　　 (關聯圖&KJ法)

　 PLAN2:針對目的.實施問題解決的手段的尋求.目的與

　　　　 手段的關聯明確確定的階段(系統圖&矩陣圖)

　 PLAN3:當手法選定之后.以時間系列性的順序加以設定

　　　　 .作成成功的可能性很高的計劃階段(箭頭圖&PDPC)

六.QC新七大手法具体介紹

　 1.主要用途

　　 1).QA方針展開与決定(係統圖.矩陣圖)

　　　2).TQM導入的推展計划方案.(係統圖.矩陣圖.PDPC)

　　　3).市場抱怨對策(關聯圖.PDPC.係統圖)

4).針對制造工程進行品質改善,特別是有關

　　　潛在不良的對策(PDPC.矩陣圖).

　 5).採購物品,向外訂