课程特点:我们一起操演沙盘模拟企业运作,在沙盘演练中寻找答案,如果你讨厌填鸭式学习,沙盘课程适合你!这门课程需要你积极参与沙盘演练,主动思考,无私分享。因为自己总结的观点和实践过的理论才是你自己的。
开课信息:2024年08月22-23日 | 上海市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年05月24-24日 | 上海市
掌握客户服务核心理念与价值逻辑,提升服务意识与水平,学会运用创新工具与模型,设计并交付卓越的服务体验,培养敏捷服务能力,快速响应客户需求与市场变化,掌握服务补救与客户关系修复技巧。
开课信息:2025年05月14-15日 | 深圳市
2025年06月04-05日 | 上海市
2025年06月26-27日 | 北京市
本课程除了讲解通用的理论知识外,重点突出实操性,类似于手把手的教与练,这是亮点之一。点突出用量化、数据化的标准,衡量和把握工作中的重点,不是泛泛而谈。本课程的高度,是作为一个供应链管理层必要掌握的知识
开课信息:2025年03月15-16日 | 深圳市
2025年04月19-20日 | 广州市
2025年06月17-18日 | 深圳市
人效提升,降本增效是企业管理层很关注的一个话题,在业务的发展过程中,企业的管理者希望以最优的人力成本创造企业最高的业绩,所以对于人力资源管理者来说人效的提升成为了新的一年在人力资源领域的一个挑战。
开课信息:2025年05月14-15日 | 北京市
2025年06月18-19日 | 广州市
2025年07月16-17日 | 成都市
1. 了解国家金税的发展趋势 2. 税局对相关财务数据的管理 3. 涉税风险高频管理 4. 税务申报的提示管理 5. 未来大数据的管控方向 6. 税务自我体检把控
开课信息:2025年04月24-25日 | 上海市
2025年08月28-29日 | 上海市
2025年12月05-06日 | 上海市
通过大量照片和视频案例分析,展示制造业仓储管理不善的教训和成功的经验,为迅速提升仓储管理水平提供可操作性的解决方案。
开课信息:2025年02月28-01日 | 深圳市
2025年05月16-17日 | 深圳市
2025年10月24-25日 | 深圳市
本课程融合了当今世界心理学、管理学、组织行为学等多学科的最新成果,从中层管理者的角色定位及所需管理技能,运用沟通技巧、授权技能、激励技术等方式方法,提供从理念到技能的全面训练。
开课信息:2025年04月11-12日 | 广州市
2025年10月11-12日 | 广州市