这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
高效的职场沟通离不开正确的沟通理念和高效的方法技巧，沟通高手通过高超沟通技巧和对沟通心理的把握能够在很短的时间内在提高沟通的效率，进而达到提高沟通质量的目的。
开课信息：2024年05月30-31日 | 上海市
2024年06月20-21日 | 深圳市
2024年08月08-09日 | 广州市
在标杆企业现场，结合企业成功经验，深度沉浸式体验学习成功企业的底层逻辑，了解现代企业管理体系和系统理论的运用，从科学哲学的角度理解企业管理的精髓。
开课信息：2024年05月23-23日 | 广州市
2024年06月22-22日 | 广州市
学习人力资源三支柱搭建职能，学习人力资源战略工作规划制定，参考企业最先进的人力资源地图模型，最大限度开发与管理组织内外的人力资源；学习内部选才与外部面试的技巧，全面掌握人才选择的专业技术。
开课信息：2024年06月18-19日 | 广州市
2024年07月25-26日 | 上海市
2024年08月21-22日 | 北京市
短视频对内可作为工作汇报、部门展示的最佳呈现形式，对外可作为品牌宣传、客户营销与服务的最火载体，是当代企业与从业者必修之课。
开课信息：2024年08月16-17日 | 上海市
本课程集合多家世界500强的供应商质量管理经验，从增强供应商质量意识、供应商选择、采购管理、供应商产品生命周期管理、风险管理、供应商质量管理工具
开课信息：2024年07月26-27日 | 深圳市
本课程专门针对有志进军融媒体的宣传人员开发，解决面对新媒体时的困惑，勇于迎接新媒体，进而成为一名掌握新媒体应用的工作人员；传统媒体所具备的权威性与新媒体的时效性又是企业对内宣传中，必不可少的两个要点。
开课信息：2024年06月28-29日 | 深圳市
了解各类专业商务幻灯片，制作属于自己公司的PPT模板，为多家知名企业客户独立开发OFFICE管理系统，VBA应用小程序、数据分析系统等，帮助企业改善了管理中遇到的多种疑难问题，获企业的一致好评。
开课信息：2024年06月01-01日 | 深圳市
