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建设银行优质客户专题

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  • 本课程将使厂长和生产经理清晰的了解一线主管的胜任力,以及胜任力中的核心管理能力要素,以及核心管理能力培养方法,从而领导管理团队有效的培养出优秀的一线管理人员,为构建卓越工厂运营体系奠定坚实的基础。
    开课信息:2024年05月10-10日 | 广州市 2024年05月17-17日 | 长沙市
  • 学习了解相应的环境、安全、职业卫生、消防等法律法规对一个建设项目工程的新建、改建、扩建、拆迁关闭不同立项规划阶段、施工阶段、竣工验收阶段、运营阶段、 关厂拆迁阶段标准要求。
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  • 要解决人才需求旺盛和人才供给短缺间的矛盾,就必须建立一套持续稳定的人才供应链生态圈,打造一支内部“来之能战,战之必胜”的人才队伍,而梯队人才队伍建设是战略落地和业务目标达成的关键。
    开课信息:2024年05月17-18日 | 上海市 2024年06月21-22日 | 广州市 2024年07月19-20日 | 上海市
  • 在华为多年的管理实践中,都得到了逐步的解决。本课程内容主要是聚焦任职资格体系建设与人才培养,提供一系列的理念和做法,值得快速发展中的民营企业借鉴学习。
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  • 对世界标杆企业案例研究深入,充分了解国际先进模式和资讯,避免课程内容掉进经验主义泥潭,确保课程的正确性和科学性,针对性设计实战沙盘,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,只把正确方法带回去。
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  • 企业中一切行为的目标都导向企业绩效,企业绩效需要完善的组织运行体系,帮助员工规范地高效地达成绩效。而提升组织能效的基础则是岗位体系。岗位体系的构建通常包含四大核心板块:定责定编定岗定额。
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  • 本次课程主要阐述了基于学习地图以及当下组织发展面临的变革挑战,通过行业企业学习地图咨询,分析总结出的特色方法论,同时经过不同类型的客户的实践检验和运行后,更加丰富了其构建过程和实际运用。
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  • 培训背景: 21世纪是一个充满竞争的世纪,良好的服务品质已经成为企业的一种核心竞争力, 一个企业,服务品质必须作为基本素质要求加以重视,必须树立起全体企业人的服务意识。一个重视服务,不断改善服务品质
  • 课程收获: 明确服务人员的角色定位,提升品牌意识、服务意识及服务能力; 树立全新的服务顾客理念,掌握营业厅优质服务的技巧; 掌握环境改善和规范化管理的方法; 柜面服务人员形象塑造及客户服务流程的设计,
  • 为推进服务品质工作,进一步提升服务品牌,各商业银行都非常积极地在积极开展星级(千百佳)网点的争创活动。从硬件的同质化到软件的同质化趋势
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