1.你知道情绪到底是从哪里来的吗？2.测一测：情绪管理的三个卡点，你常卡在哪里？3.案例学习：小刘这样的负面情绪要如何转化？
开课信息：2024年12月13-13日 | 深圳市
行政是情商性工作/先谈感情后谈工作 自我不良情绪处理/传递型不良情绪处理 行政的职业化心态：如何面对陌生人投诉 行政的职业化态度：任何时候，自然体贴 如何面对恶意告状的人的投诉：先下手为强。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
2024年08月22-23日 | 上海市
2024年09月12-13日 | 广州市
本课程以问题和实操为导向，通过介绍人力资源管理的落地(选、用、育、留)管理工具，帮助部门管理者系统掌握“如何把本部门人力资源发挥出更大的效能”的关键技能，有效激发员工积极性，迅速提升团队的整体效能。
开课信息：2024年06月21-22日 | 深圳市
2024年09月06-07日 | 北京市
客户关系起着举足轻重的作用，如何获得客户的好感?如何与客户建立信任?如何打消客户的顾虑?如何在众多竞争对手中让客户选择我们?如何让客户的忠诚度高?这一系列问题都让销售经常头疼的。
开课信息：2024年08月16-17日 | 深圳市
能够根据对员工的心理洞察更精准的使用相应的激励方法和策略 学会评估与使用“三角色法”扭转困难情境下团队的士气低落； 懂得使用凝聚与点燃团队激情的“团体心理动力的四要素”。
开课信息：2024年05月15-16日 | 上海市
2024年06月26-27日 | 北京市
重塑和强化人力资源管理意识和人力资本价值，了解人力成本各项目在人力资源管理中的应用及筹措 3.领会人力成本调整与控制的策略和方法，掌握人效管理背后的逻辑，合理制定适合业务单元的人效解。
开课信息：2024年05月22-23日 | 深圳市
2024年06月20-21日 | 北京市
2024年07月24-25日 | 深圳市
本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念，了解组织变革的过程和发展趋势，掌握组织和流程设计的基本方法。
开课信息：2024年07月13-14日 | 北京市
2024年08月03-04日 | 深圳市
运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵，能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
开课信息：2024年05月24-25日 | 上海市
2024年06月28-29日 | 广州市
2024年07月19-20日 | 北京市
