您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 对顾客的承诺

对顾客的承诺专题

本专题汇聚与对顾客的承诺相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及对顾客的承诺的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年07月10-11日 | 上海市 2024年11月14-15日 | 上海市
  • 掌握帮顾客省心,持续变美的衣橱托管服务技术,打造一套“强价值链接”营销模式,实现深度锁客,精准营销和高频复购。没有成功的企业,只有时代的企业。与时俱进,才不会被市场淘汰。
    开课信息:2022年11月15-16日 | 广州市
  • 1.提升改善意识和改善能力; 2.系统掌握现场效率改善方法与实战技术; 3.掌握人力和设备的需求数量的计算方法,使人员效率和设备效率最大化; 4.掌握作业改善方法,使之更加高效、轻松和安全。
    开课信息:2024年05月17-18日 | 广州市
  • 在价格和质量越来越趋同的情形下,多品种的灵活度,准时交付的响应度,成为获取订单、提升客户忠诚度、塑造竞争优势的重要方式。 同时,多品种和准时化交付,也是促动内外部流程改善、提升效率体系、构建客户导向
    开课信息:2024年03月15-16日 | 深圳市 2024年06月14-15日 | 深圳市 2024年09月20-21日 | 深圳市
  • AACTP针对培训师系列认证的培养、考核与评估 ,AACTP国际认证培训师课程融合理论与实践一体、集角色 扮演与现场体验于一身 ,使学员参与其中 ,在体验中完成从知识到技能的转化。
    开课信息:2024年05月31-02日 | 广州市
  • 课程不是以知识的讲解为目标,而是通过分组讨论,案例教学,互动式研讨,现场PK来帮助学员理解知识,将解决问题和实战融入培训现场并做自我的反省;
    开课信息:2024年04月17-18日 | 上海市 2024年09月04-05日 | 上海市
  • 提高管理效率:让待在该待的地方,避免员工总是把“问题”抛给管理者 让组织更专业:通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案,拓展思考维度:使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案。
    开课信息:2024年08月16-16日 | 深圳市
  • 掌握IE工业工程的基本知识及与精益生产的关系,建立系统全局观,掌握精益生产项目的启动、导入及改善过程中如何获得高层领导支持、人际关系的处理、资源的合理调配、以及如何有效推进项目的实施。
    开课信息:2024年05月24-25日 | 南京市 2024年06月21-22日 | 深圳市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 1、中外服务理念的差异 服务礼仪表面化形式化 精细化的服务才能与顾客产生共鸣2、制胜服务——感染顾客 东、西方的表达方式 微笑表情的每日训练 用爱销售的力量3、制胜服务——影
  • 【课程前言】 您的商品中是否有产品链中的高端品 您是否有想过如何将高端品售卖给顾客 您是否已经找到有效的方法(售卖) 您是否了解过会买高端品的顾客的消费心理 您是
  • 虽然异议总是带来烦恼,但它也是销售人员从客户身上获取更多信息,影响客户的机会。解决异议,满足需求不但是教育客户并同其建立良好关系的绝佳机会,而且经常能创造新的销售机会。
  • 曾经尊贵的代名词,如今已大众化。消费者不再觉得新奇,不再觉得尊贵。你能给我什么实惠你能给我什么特别的商品或服务是我在其他地方找不到的面对消
  • 培训背景: 在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之
  • 课程大纲:第一章 顾客满意度概述 第一节 顾客满意度与顾客满意度指数 一、顾客满意度 二、顾客满意度指数第二节 顾客满意度理论产生的背景与发展历程 一、顾客满意度理论产生的背景 二、顾客满意度

相关培训资料

  • 為使顧客對醫院的產品及服務感到滿意,而有系統 的衡量其滿意程度,再依此結果繼續致力改善、設 計產品或服務,進而有組織的改革面貌。 調查工具-問卷 ?可採用半結構式問卷設計 1.採
  • 营销用“耕种”代替了“猎取”。如今的工作不再是为产品找到合适的顾客,而是为顾客设计适合的产品。正如莱斯特 德曼所评价:“工业革命时代,制造者在说:‘这就是我制造的,你愿意买它吗?’而信息时
  • 1、新环境:信息时代的互联网环境 2、新世代:e人类,新的消费者行为 3、新规则:顾客启动并控制营销 4、新策略:顾客关系的建立与维系 (1)、找寻有意义的顾客关系 (2)、经营顾客
  • 一、顧客服務訓練規劃(Plan)內涵 二、顧客服務訓練執行(Do)事項 三、顧客服務訓練檢核(Check)內容 四、顧客服務訓練績效修正(Action) 五、案例分享 規劃成功關鍵 1
  • 成功企业 强调顾客期待. 研究顾客 要求. 按顾客基准使用品质与测定. 对于所有功能准备品质管理SYSTEM. 失败企业 重视顾客观点. 通过Tight 公差达成品质.
  • 顾客是我们经济的来源,是我们的衣食父母。 顾客与我们是“鱼与水”的关系。 我们开商场的目的是为了创造更多的社会效益及经济效益,而这些是与顾客息息相关的。 商场是服务于顾客的,我们只有

相关培训师

  • 李爱
    李爱 擅长领域:市场营销

    李爱 (中国) 日本大东文化大学毕

  • 刘子滔
    刘子滔 擅长领域:市场营销

    刘子滔老师致力于以消费品行业为核心,涵盖

  • 陈宇明
    陈宇明 擅长领域:市场营销

    | 营销力培训专家、品牌战略管理导师

  • 胡一夫
    胡一夫 擅长领域:项目管理

    河南大学毕业;曾任多家旅游局顾问与风景区

  • 王改云
    王改云 擅长领域:人力资源

    职业经历: 河南华为郑州副总经理(原)

  • 成就
    成就 擅长领域:品牌管理

    成就: 中国首批针对大额产品的顾问式销

  • 赵建军
    赵建军 擅长领域:生产管理

    本人多年从事企业法务培训工作,有丰富的实

  • 邓平礼
    邓平礼 擅长领域:人力资源

    让企业没有浪费的用人成本,激活企业关键人