这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年02月28-29日 | 深圳市
2024年03月06-07日 | 北京市
2024年03月20-21日 | 上海市
通过对服务情商培养，从人性出发、直击问题本质，提供在客户投诉中有效的沟通化解方案。通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关，学员层层递进、步步为营，从理论、技巧、方法、话术等方面进行训练，提升现场处理。
开课信息：2024年03月22-23日 | 深圳市
2024年04月12-13日 | 深圳市
2024年05月10-11日 | 深圳市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年04月12-13日 | 上海市
2024年07月10-11日 | 上海市
2024年11月14-15日 | 上海市
好的服务不仅仅是一次的服务，而是持久的满足既定市场的长期的表现，那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着，我们不仅需要点状思维，更需要系统思维，从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
帮助传统企业运营人员理解打造私域流量的营销逻辑，并通过大量的案例导入引导学员领悟用户运营和内容运营的基本方法，三位一体的立体战术打法成为每个企业主必须要做的营销布局。
开课信息：2022年10月20-21日 | 北京市
帮助传统企业运营人员理解打造私域流量的营销逻辑，并通过大量的案例导入引导学员领悟用户运营和内容运营的基本方法，三位一体的立体战术打法成为每个企业主必须要做的营销布局。
开课信息：2022年10月20-21日 | 北京市
训练营将教会您一套系统化的裂变增长策略，帮你用50个种子客户，带来十倍，百倍、甚至千倍的客户，以实战案例剖析拆解，讲述其中不为人知的裂变细节与实战干货。
开课信息：2023年08月11-12日 | 杭州市
