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汤海

     
  • 所在城市:广东省-广州市
  • 培训领域:人力资源
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讲师简介
汤海 汤海讲师简介
汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团(康师傅)等多家公司,历任采购部科长、车间主任、副总经理、厂长。2003年开始从事中小企业内部运营管理整体改善咨询:人力资源管理、生产计划与物料控制、品质管理、产品开发与工程技术管理、生产现场管理改善等。实行全职驻厂辅导模式,每年深入辅导一个企业,深入进行内部管理体系的重新构建,并负责辅导实施的全过程,直到取得最终成果。深受客户的好评。
汤海讲师积累了超过2000小时的企业内部培训讲师的工作经验;规模从10多人参加的研讨会,直到数百人参加的全员培训。基于长期管理咨询服务的实际体验和感悟,认为制度体系的建设只是管理提升的一个方面,组织内部沟通环境建设对于制度体系的实施效果和企业执行力有巨大的影响,也是制约企业文化提升和效率提升的最关键的因素,为协助企业解决这个难题,潜心研究开发了《有效沟通》课程。
服务过的客户

培训或咨询的部分客户:南方人才市场、广州市中小企业服务中心、梅州龙辉电器、广梅汕铁路、惠州金世界、昆佳电力工程、广州康美龙、深圳天王电子、广东粤东电梯、深圳佑德塑胶、广州浩胜食品、新兴七建集团、广州惠妮实业、东莞华胜塑胶、梅州嘉和电器………

主讲课程

汤海《有效沟通》课程的目标、原理和价值

课程的设计原理:

沟通时刻伴随着每个人,个人心理问题以及人际关系矛盾在单位内部也大量存在,对公司运作效率形成了很大的制约。大家习以为常,似乎也无能为力。

绝大多数人的日常沟通都是由他(她)过去的习惯支配的,很少有人反思其中蕴涵的内在机制,因此,大家成了一个“机械人”——不能深入了解自己的心理过程,也无法有效控制自己行为,容易和周边环境甚至自己内心发生冲突。这是导致个人心理问题和人际关系问题的根本。如果组织内部这样的人较多,则无论制度如何完善,实际运作都会有很多的问题。所以,让干部和职员了解沟通的内在机制,掌握系统的沟通知识,通过反思自己以及单位内部的沟通问题,使自己的心智得到启发,从而使得个人的态度和行为发生自觉的改变,是深化企业管理,提升个人和团队执行力的必要步骤。

课程的目标和特点: 

汤海《有效沟通》课程,以“启发学员的心智,让学员在自觉中主动改善态度和行为” 为目标。它具有5个方面的特点:

1. 有相当的理论深度,能够将问题讲透:汇集了心理学、社会学、组织行为学、管理学以及中国传统哲学的核心知识。

2. 可操作想性强:基于上述理论,开发的21个分析模型,就像21张“思维地图”,作为指导工具协助干部职员实现有效沟通;当出现个人心理和人际关系矛盾时,21个分析模型,就像“地图”一样,可以引导你通过自我思考,协助大家返回正确轨道。这些分析模型可以作为学员受用终身的自我启发和工作改善的工具。

3. 成年人有兴趣学、容易理解:课程中大量运用生动案例(经典文学作品片段、典型管理情境案例、学员现实面临的问题案例等)来说明每个知识要点;课程中大量穿插运用“想一想”、“谈一谈”、“练一练”等互动环节,激发和维持学员的学习兴趣,特别适合于成年人的启发式学习。

4. 紧密结合工作实际:从企业管理的7种情境出发,从21个分析模型中选取适当的工具,分析典型的管理沟通案例,启发学员认识和解决沟通问题。并在现场分析学员本人和单位目前面临的现实沟通问题。边学边用,学以致用。

5. 配备完整的学习资料:(A4幅面、108页的《有效沟通》学员讲义和48页的《有效沟通》案例集锦)。方便学习、记忆和长期保留,反复温习。

课程的价值

如果能够坚持长期、有规律、反复地讲授汤海《有效沟通》课程,就能够有效启发学员的心智,改良其思维习惯,提高其情绪稳定性、改善其在工作中的人际关系,提高其对工作环境的满意度,并从根本上释放人的潜力和积极性,从企业的最根本处——个人的内心,来改善企业体质,实现大幅度、低成本提升企业竞争力的目标。

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