商业管理公司/资产管理公司招商营运中高管;营运部、企划推广部骨干员工。
课程背景:
商业地产项目竞争分流明显,而市场推广费有限。急需既懂营运、又懂推广的专业商管人员,一手拉流量,一手为业态、品类、品牌提供经营分析和量身定制的促销方案,加大流量转化力度。
“客流少,不知道怎么做引流活动?”“流量有了,变现效果不佳?如何让营销推广费花在刀刃上?”“营运如何切实有效地辅导商家提升销售?“杜老师帮你打通营运和推广,营企联动组合拳,实现“高收租、高涨租”。
课程亮点:
本课程旨在打通营运和推广——检验流量的唯一标准是销售。
本课程由7部分组成——底层逻辑、NOI拆解+租赁收入模型、定位精准的营企策略、精细化营运3套方法、经营扶持5种手段、推广精准预算8步1法、营企组合拳6招。
站在资产管理的角度,从后置财务指标与前端业务指标联系,从资产估值方式拆解到核心业务指标分析,再从指标分析到实际营运具体策略、营企联动的营销推广实战方法、帮扶商户促进销售的解决方案,穿插大量案例,指导学员掌握制定经营策略、提升客流、销售转化一系列精细化营运方法,有效解决“客流少”“收租难““空铺多”“涨租难”等核心营运痛点。
第一部分底层逻辑
1、商业地产生意模式剖析
2、资产价值——估值、保值、增值如何计算?
3、资管模式-资产管理的逻辑?
4、组织职能-管理公司组织架构在开业前与开业后有什么不同?
5、角色定位-运营四大职能角色定位与责任界面?
6、成长轨迹-购物中心发展阶段和成长周期
第二部分NOI拆解+租赁收入模型
【作用:将财务指标拆解并前置,让营运清楚了解日常精细化营运工作的价值】
1、NOI拆解与计算
2、租赁收入模型
3、三级29个资管指标
第三部分定位精准的营销策略
1、市场调研——关键四步
(1)走访市场——解读市场供求数据【案例】
(2)界定势力范围——区域、商圈、地点【案例】
(3)获取情报——竞品4类情报【案例】
(4)侦破关系
2、SWOT
(1)SWOT——优势、劣势、机会、威胁如何准确找到?
(2)通过SWOT分析得出四大策略——扬长、避短、转机、防范
3、定位与SLOGON
(1)定位梳理——8个关键词【4个案例】
(2)SLOGON提炼【4个案例】
第四部分精细化营运3套方法
【作用:找到问题商户,以便及时预警,确保高出租率;为招商储备争取时间;铺垫尽可能大的未来涨租空间
1、一套大数据智慧运营系统
(1)案例——万达、越秀
(2)如何确保数据采集准确度?
2、一套掉铺预警机制【作用:找到问题商户,以便及时预警,确保高出租率】
(1)盈利预警
(2)客流预警
三、一套PDCA商户销售管理法
【作用:通过销售分析和经营辅导,减少掉铺、提升收租率;减轻招商压力,提高品牌存活率;增长销售,铺垫未来租金增长】
1、P——商场销售目标如何落实到商户?如何量身定制商户销售目标?【案例详解】
2、D——诊断、确认方案、行动计划
(1)销售问题诊断和业绩提升辅导【案例详解】
(2)预警商户经营分析会怎么开?【案例详解】
(3)品牌恳谈会怎么开?【案例详解】
3、C——过程检查
4、A——结果处置
第五部分经营扶持5种手段
1、经营扶持品牌如何合理选定?
2、经营扶持五类方法
(1)多经扶持如何做?
(2)媒体推广如何做?
(3)营销活动如何做?
(4)补贴礼品如何做?
(5)租金减免如何做?
【案例详解各业态经营扶持有效方案】
第六部分推广精准预算8步1法
1、投入推广费的4大目的
2、决定营销推广费预算的5大要素
3、营销推广年度框架方案编制8步流程【案例详解】
4、预算执行——月度预算偏差分析和季度滚动预算
第七部分营销组合拳6招
1、目标——5步搞定活动销售目标【案例详解】
2、策划——1个话题炒作点【案例详解】
3、PR——整合异业资源6个方向【案例详解】
4、SP——全场促销区分4类客群【案例详解】
5、媒体——活动全程3封小情书【案例详解】
6、模型——1个销售增长模型【案例详解】
杜老师 | 某某商学院资深商业顾问
拥有26年商业经验(奢侈品/潮流百货从业经验19年,SHOPPING MALL 从业经验7年),其中:10年总经理经验、3 年区域总经理经验。杜老师是商业人才培养专家,已经培养出 8 位下属走上 SHOPPING MALL 总经理岗位、16 位下属走上副总、总监岗位。
CCIM 国际注册商业房地产投资师(发证机构:国际注册商业房地产投资师协会)
赢商网&赢才商学院特聘商业地产培训咨询专家
香港新鸿基、瑞安新天地、世茂集团、招商蛇口等标杆企业商业地产课程授课导师