企业项目经理、研发部门经理、项目总监、技术总监、项目骨干、业务经理、市场经理、项目工程师、项目团队、工程师助理;学习、使用和掌握Project Professional 2007、Project Server 2007管理项目的人;项目部门、业务部门、计划部门、工程部门、采购部门、财务部门、IT部门等使用项目管理工具的企业界同事等。
一、项目与项目管理
1.项目管理知识点
⑴项目的特点、项目的生命周期
⑵项目的三要素(质量、时间、成本)
⑶项目管理九大知识领域
⑷项目管理的过程
⑸项目生命周期管理
⑹项目团队与项目干系人(项目经理、项目团队成员、客户、项目总监在项目管理中的作用)
⑺如何更好地管理项目
2.企业的项目管理
⑴项目管理对企业的影响
⑵企业的项目管理特点
⑶项目案例:产品研制项目、订单项目、建设项目
二、MicrosoftProject2007产品简介
1.MicrosoftProject2007的工作环境
2.产品分类、项目管理的内容、协作及主要功能
3.了解project的经典项目管理技术
4.基于project的企业项目管理协作平台
三、项目的启动阶段
1.项目需求确定
2.项目的评估与决策:可行性与投入预估、风险评估
3.项目初步规划:项目目标、项目草案和里程碑计划
4.准备建议:资源、范围、重要交付物
5.批准立项
6.项目经理与项目团队的建立
7.项目启动
8.制定项目规章制度,使项目做到有法可依
四、项目的计划管理
1.确立项目时间规范
⑴时间定制:项目日历、任务日历、资源日历、日历共享
⑵正排和倒排计划的使用
⑶项目的协作定制
⑷企业项目模版的使用
2.明确项目的工作和范围管理
⑴项目范围定义
⑵项目目标细分WBS
⑶项目内容细分:WBS工作分解结构
⑷WBS分解的实现和规则
⑸按项目内在结构进行工作分解、按项目实施要求进行项目分解
⑹制作WBS代码,子项目、工作包的实现
⑺任务的处理:从Excel导入任务、周期性任务、删除和移动任务
⑻任务的属性:定义、说明和限定条件
⑼WBS项目分解实战演练
3.任务管理(任务工作量和工期估算)
⑴估算任务及工作历时、工作量评估
⑵任务类型:固定工期、固定单位和固定工时、投入比导向
⑶乐观和悲观的项目时间估算:计划评审技术PERT的应用
⑷持续时间估计:依据资源配置估计各项活动的持续时间
⑸以活动为基础的时间分配表
⑹周期性任务的设置
⑺各活动及分项完成条件
⑻任务的说明、备注、相关文档的连接
4.时间管理计划(项目进度计划)
⑴关键时间的要求:期限设定(目标时间)及对动态计划的影响
⑵里程碑监控点的设定
⑶认识任务关联的四种逻辑关系FS∕SS∕FF∕SF
⑷了解项目管理经典视图:甘特图和网络图
⑸任务的关联的建立与拆分
⑹合理的处理并行和串行任务
⑺编制完整的活动相互关系计划:确定项目各项活动间的内部关系、逻辑交互关系及依赖性
⑻识别关键路径、关键任务和里程碑,并通过他们监控项目重要节点
⑼格式化进度计划、赶工、优化和压缩工期的最佳方案CPM
⑽完整项目进度计划和进度控制单-里程碑事件计划
⑾利用可用时差来协调人员合理安排
⑿EXCEL和project项目管理的数据互联
⒀进度计划的打印输出技巧
五、资源管理规划(项目的工作分配)
1.资源规划与评估
⑴资源库的分类和建立
⑵共享资源库
⑶从outlook中导入资源信息
⑷资源的定义与评估
⑸项目团队的组成、确定适合项目需要的组织结构、用RBS定义项目组织及供应商:内部资源与外部资源、设备、消耗材料、人员的定义
⑹资源专业技能评估
⑺资源可用性和人工费用成本核算
2.资源分配
⑴为任务确定执行人、材料消耗及设备
⑵资源的分配策略资源工作表
⑶任务分配列表
⑷基于资源——项目人员的周∕日工作安排表
⑸资源使用状况、资源使用监控
⑹资源使用效率分析与人工时统计
⑺资源分配冲突分析及解决办法
⑻项目各阶段工作量统计与分析
六、项目成本管理
1.项目成本划分:资源成本、管理费用、固定成本
2.资源成本估算、项目整体预算
3.Project成本应用表:资源成本总表与任务成本管理总表
4.计算成本公式自定义、收入核算定义
5.现金流量、任务费用明细和分阶段的费用汇总
6.项目预算分配与项目成本分类统计
7.成本资源的使用、与财务科目对应
8.项目各项费用汇总与分布、成本超支预警
9.工作量与成本支出S曲线的绘制与分析
10.项目执行:实际成本与剩余成本
七、项目辅助管理计划、综合与集成管理
1.质量监控计划
2.项目采购计划
3.风险管理计划
4.项目文本提示信息列表的定义与使用
5.项目的合并、分级管理及集成管理
八、项目的跟踪与控制
1.执行项目
⑴设置项目比较基准,确立计划执行标准
⑵任务执行数据的填报方法:完成百分比、实际完成百分比、实际工期、实际开始、完成时间
⑶中途延期的任务填报
⑷按项目原定日程更新
⑸跟踪视图与表的使用
⑹重排项目计划:项目整体变动
2.项目监控
⑴成本跟踪项目控制机制
⑵项目控制机制、项目执行状况分析
⑶跟踪干特图项目运行趋势分析
⑷项目进度的跟踪与控制:前锋线、跟踪甘特图、工期差异的使用
⑸定义项目进度与成本监控表
⑹预警提示灯的制作
⑺进度计划控制:项目实际进度表项目各阶段耗时统计表
⑻项目绩效综合分析:挣值技术的运用BCWS、BCWP、ACWP、CV、PV等指标
九、通过视图和报表管理项目
1.常用视图:甘特图、网络图、跟踪图、日历图、
2.任务及资源的分配状况图
3.视图自定义交叉视图
4.筛选器和分组技术的应用
5.制作项目报表技巧
6.项目总览表、项目任务分派表、待办事宜、现金流量表、成本分配表
7.项目进度监控表、工作量统计表、盈余分析应用
8.项目分析:可视报表与数据透视表
十、高级应用
1.多重项目管理
⑴项目文件合并、主∕子项目管理
⑵多项目工作环境保存
⑶项目之间关联设置
⑷项目间共享资源
⑸群体项目管理
⑹多项目信息汇总、分析,状态报表
2.项目的变更管理
⑴比较基准的更新与保存
⑵被迫中止和因故延期的任务处理
⑶处理中断后继续执行的任务
⑷创建项目的暂搁
⑸应对变更的几种方式,执行时间变更、范围变更、费用变更
⑹处理变更的模式
⑺变更的管理
3.通过outlook进行项目的协作
⑴通过邮件审阅项目计划
⑵通过邮件进行项目工作提示
钟老师 :
高级项目经理、高级讲师
华为公司项目管理体系搭建及项目流程优化的参与者
华为公司《项目管理实战演练》、《项目管理流程》、《工程实施流程》等课程开发者及主讲讲师
神州巨龙通信行业工程项目管理首席讲师
总裁网特聘项目管理专家
钟老师2000年加盟华为公司,期间担任高级项目经理,成功实施了十多个上亿元的大项目,也曾作为编委参与编写了《3G实战手册――香港PCCW 3G建网经验大全》。2002年钟老师参与华为大学的项目管理类课程研发和课程讲授,是华为十大优秀讲师。钟老师有十年项目管理实战经验,熟知项目管理存在的困难,以解决问题为导向,擅长运用案例分析、工具模板来引导学员真正掌握并实际应用,善于调动学员的学习积极性,课堂气氛活跃,深受广大学员欢迎。
擅长领域:《项目管理认知与实战演练》、《项目管理知识体系与实战演练》、《工程实施流程》、《项目管理流程》、《项目进度管理》、《项目风险管理》、《项目成本管理》、《基于目标的时间管理》、《思维导图》。
部分培训客户:
通信行业:
华为技术及工程合作方(《项目管理实战演练》、《工程实施流程》、《项目管理流程》等课程;
中兴通讯及工程合作方(《项目管理实战演练-进度篇》、《项目经理应知应会之端到端运作交付阶段》、《做有价值的项目经理》、杭州纵横通信股份有限公司、三维通信股份有限公司、中国移动广西玉林分公司、中通服福建邮科院、上海无线电管理委员会
IT行业:上海华腾软件有限公司、中软国际有限公司、中通服软件科技有限公司、福建富士通信息软件有限公司、上海天正信息科技有限公司、武汉凡谷电子技术股份有限公司、聚光科技(杭州)股份有限公司、深圳市吉祥腾达科技有限公司、安捷力信息系统有限公司
制造行业:德国高宝公司(KBA)、德国瓦克化学(中国)有限公司、上海华普汽车有限公司、上海英伦帝华汽车部件有限公司、台达(上海)能源技术有限公司、阀安格水处理系统(太仓)有限公司、广州励进新技术有限公司、新奥集团、苏州制氧机有限责任公司
电力行业:浙江电力公司、南方海上风电联合开发有限公司、上海电气