总经理、总监、客户经理
近几年来,众多服饰零售品牌企业不断扩充自己的市场,招入众多代理商及加盟商。为之,问题不断产出,如:加盟商不好管理、加盟商的做法与公司的理念背道而驰,企业与加盟商之间沟通不顺畅等,最后导致加盟商撤离品牌等严重后果,有甚者,
因加盟商的处理不当,导致终端客户对品牌失去信心。
课程大纲
一、加盟商与品牌商的角力
1.品牌商与加盟商的合作基础及不同诉求
2.公司同事及加盟商对客户经理的期望
3.客户经理在公司内的角色
4.客户经理在夹缝中如何生存,发挥作用
二、足不出户也可运筹帷幄
1.店铺巡查淸单
2.每周报告
3.每月报告
4.善用电话,电邮,照相机
三、计一个高増值的探访
1.如何藉由引导性对话令加盟商支持你的提议
2.如何增加自己面对加盟店各职级的影响力
3.在探访前的预备,探访后的跟进
4.如何减少出差路上的意外
四、如何让加盟商协助完成你的年度销售目标
1.加盟商不买新货的原因及其拆解方法
2.你与加盟商的互惠关系
3.同店増长以外的销售空间
4.订货会中加盟商说产品设计不好,要减购货额,怎么办?
讲师简介
Alfred Tang
拥有超过20年的服饰零售行业实战从业经验,曾在多家国际一线服饰品牌担任重要职位,具有丰富的国际品牌陈列管理经验及国际品牌视觉营销策划与推广工作经验。现时,主要在中国、香港等地区的不同品牌服饰零售企业进行专业管理咨询及培训工作,并为不同组织机构设计及主持各类型的零售营运管理发展、视觉陈列管理等中期的管理规划,是一位具有理论及实践经验的服饰零售管理专家。