* 总经理
* 销售经理
* 销售人员
课程背景:
出口企业在展会上以及日常工作中都会接触到大量的买家查询,是否查询多就意味着订单多呢?我们来看外贸业务员小张的故事:
场景一:公司参加展会,小张收集到了大量的名片,心中暗喜:订单在望了!
小张展会结束后立刻按照展会上收集到的信息开始联系客户,但一个月下来,几乎所有的邮件都是石沉大海。
场景二:公司的网络营销平台每天都会收到非常多的买家查询,小张对每一个查询都非常认真地回复,生怕因为自己的疏忽漏掉了销售机会。慢慢地小张却发现回复的查询虽然非常多,但是业绩却总是无法有效提升。
课程纲要:
展后高效追踪客户的策略与技巧
展中与买家有效沟通的技巧
如何在展中高效记录买家信息
展会追踪客户步骤与方法
展后评估买家以及分类策略
展后邮件沟通和成交策略
展会回复邮件要素
展后争取对手客户技巧
如何有效处理买家查询
评估买家查询的分类和目的技巧
如何快速判断买家需求
如何应对买家的网上查询
网上评估买家的真实性的技巧
回复买家查询的要素
如何使买家回复你的邮件
如何管理和维护买家查询
客户数据库营销管理策略
课程收益:
明确如何在展中通过有效沟通掌握客户需求点
掌握展后客户分类技巧以及跟踪策略
掌握快速判断买家查询真实性及需求的技巧
提升管理买家查询能力
* 拥有多年的贸易和销售渠道管理实战经验。
* 十年以上接触全球买家, 采购商和全国各地供应商经验。
* 对买家的真实需求及供应商面临的挑战深入了解和独到见解。
* 多年会展管理实战经验。
* 丰富的外销团队管理、销售实战方面的培训经验。