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客户经理等相关银行销售从业人员
课程名称：《基于需求为本的销售技巧》
主讲： 乐嘉琪老师 6课时
课程背景：
一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售，因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。比如我们到一个新的环境，进行自我介绍，就是对自己的一种销售；再譬如我们做一个学术报告，就是在向与会者销售自己的一些观点，诸多种种不胜枚举。 但在实际中很多人的销售并不是很成功，客户经理拼命的预约、讲解、讨好客户，跑折了腿、磨破了嘴，可客户就是不买账；追其原因，其实就是分析、判断、解决需求有了偏差，对方的需求得不到满足，我们的目标就很难达成。 所以做好销售工作的核心关键在于找出客户需求，抓住客户需求，并满足客户的需求。课程对象：客户经理等相关银行销售从业人员
课程收益：
掌握需求为本的销售理论
掌握VIP销售法的五步流程和销售技巧，
有效把握客户的需求，匹配产品，促成交易。
授课方式：理论讲解+互动+案例+讨论+训练+情景模拟
课程大纲/要点：
第一模块：需求为本的销售技巧
第二模块：引发客户的兴趣
第三模块：专注客户的需求
第四模块：做好产品的贴合
第五模块：消除客户的疑虑
第六模块：满意完成交易
乐嘉琪 老师
专家介绍：
中国培训研究院金融讲师联盟人才培养专家；
银行实战讲师
拥有11年银行从业经验，8年银行管理工作经验，6年银行培训经验
曾为某国有银行人才培养项目经理，为该行搭建了直销、商务、资产保全三个条线的人才培养架构和培训体系。
在培训过程中更是以学员为主体，通过深厚扎实的理论知识和风趣幽默的授课风格，突出思维动力及效果推进转化，从 而引领学员在轻松的氛围中领悟深妙的管理理论。
核心课程：
一、 银行业务类课程：
《新环境下的银行风险管理策略》、《新环境下的信用卡营销策略》、《营销渠道开拓及维护》、《打造立体化的商户联盟》、《商户的开拓及维护》、《新环境下的催收及反欺诈策略》、《基于需求为本的销售技巧》、《柜面营销技巧》等
二、 营销团队管理系列课程:
《打造高效销售团队》、《销售团队人才培养体系的搭建》、《团队激励与辅导》、《直销团队的选育用留》、《现在发现你的优势之优势管理》、《激励的力量》、《销售团队人才培养体系的搭建》等
三、 特色课程:
《卓越服务——客户投诉预防及处理》、《策略性演讲与表达》、《职场高效沟通》
课程特色：
将引导技术巧妙融入授课过程中，关注学员内心诉求，注重课程导入和课程内容的内化，提高学员对课程内容的接受度，从而提升培训效果。
服务客户：
中国建设银行, 华夏银行， 光大银行，中信银行，民生银行，浦发银行，招商银行，北京银行, 上海银行，广发证券、泰康人寿等。
学员评价：
乐老师讲课视角独特，案例丰富，深入浅出，幽默风趣是一个很有思想很有感染力的一位老师。（某银行职能部门及分行卡部部分学员）
