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品管及制造部门管理、技术人员
SQC统计品质管理
课程背景：
现代品质管理是以统计学为基础发展而来的，作为一个合格的管理者、技术人员，不但要有统计学的意识，还必须掌握一定的统计分析技术，否则所做之品质管理必定流于形式而产生不切合实际的东西。本课程汇集了现代品质管理中最常用的一些统计分析方法，为企业准确、经济地判断生产状况提供了有力工具。
课程目标：
1、树立以数据说话的科学思想；，
2、能够以科学、简洁的方法准确判断生产条件变化对品质特性的影响；
3、能够以样本数据正确推断各生产线目前的品质状况，为现场的决策提供科学情报。
课程大纲：
一、统计基础
?母集团与样本
?母数与统计量
?计数值的分配
?计量值的分配
?统计量的分配
二、计量值的检定
?统计的判断
?统计判断的两种错误
?假设检定的步骤
?母变异的检定
?σ未知时，母平均的检定
?σ已知时，母平均的检定
?两组母平均差的检定
?成对数据之差的检定三、计量值的推定
?点推定
?σ已知时，母平均的区间推定
?σ未知时，母平均的区间推定
?母变异的区间推定
?母平均差的区间推定
四、计数值的检定
?各种计数值分配之间的关系
?母不良率的检定
?母缺点数的检定
五、计数值的推定
?母不良率的区间推定
?母缺点数的区间推定
授课方式：
1.启发互动式教学2.小组讨论
3.案例分析
4.模拟练习
刘宝鸿 中国著名统计管理技术与数据分析专家、亚洲（澳门）国际公开大学MBA、日本管理协会PTT职业培训师、国家注册审核员、广东省企业培训协会理事、广州名师培训学院特聘高级讲师、广东综合技术训练中心特聘高级讲师、某管理咨询公司营运总监、资深咨询师、高级讲师，东莞市质量奖评审专家，并应广州、深圳、山东、浙江、河北等多家知名企业邀请为长年特聘讲师、统计技术管理及数据分析处理顾问师，师从日本著名企业管理专家Deming奖获得者大野康先生。
随着市场的发展及企业的需求，刘老师曾先后应邀在广州、深圳、东莞、中山、湛江、上海、杭州、温州、青岛、潍坊、泰安、贵州、甘肃兰州、陕西西安等地担任企业管理咨询师并成功举办近三百场专题演讲，其中课程《SPC与CPK应用技术》与《系统解决问题的方法》被多家公司及企业评为一级课程，并得到了企业学员一致好评，且部分案例被学员广为流传并成为了咨询界经典案例。
刘老师 在十几年的企业管理咨询、培训工作中，主要致力于统计技术的推广、品质管理QM及工程改善手法的推进及企业后备人员的培训、实验计划法DOE、6sigma品质管理、零缺陷活动ZD、品管圈活动QCC、量规仪器校正与管理、品质保证革新等企业产品品质管理的专题的研究，对统计管理技术（如SPC、SQC、DOE、MSA抽样检验技术等）理论扎实，指导经验丰富，是珠江三角最早开始在企业中传授推广新/旧QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等统计管理技术的讲师之一，有着丰富的企业实操经验，现在仍担任多家企业的管理顾问。
主要课程：《新/旧品管（QC）七大手法》、《统计过程控制SPC》、《系统解决问题的方法》、《品质工程QE专业化提升》、《5S实施与推进实务》、《DOE实验设计》、《工厂抽样检验应用实务》、《零缺陷数（C=0）抽样计划》、《SQC统计品质管理》、《如何开展品管圈——QCC活动》、《测量系统分析MSA》、《数据分析与持续改善技术》、《量规仪器校正与管理》、《全系统品质管理》、《品质管理与品质改善》、《6Sigma操作技术管理》、《问题分析与解决》等
