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SPC统计过程控制 配合2015新版ISO9001转版换证)

     
  • 课程类型:内训课程
  • 培训天数:2天
  • 授课老师:赖海娇
  • 课程编号:NX65692
价格:根据方案制定或咨询客服
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培训对象

工程部工程师/品质改善工程师/生产单位主管/品质主管经理/现场生产领班

课程介绍

【前言】国际标准化组织所属的ISO/TC176及SC2委员会已于2015年9月15日正式发布了ISO9001:2015和ISO9000:2015版标准。新版较2008版标准变化较大,其中2015版当中最明显的变化莫过于体系所需文件的变化,即是取消质量手册和程序文件。2008版标准中手册和程序文件在推行质量管理体系认证中起到了十分重要的作用,但很多为了认证而认证的企业没能很好的领会文件的意思,把手册和程序文件和企业制度做成两套各自独立的体系,使得“两层皮”的现象愈来愈多,进而很多人也对标准是否有用产生了怀疑,为此这次的标准修订,去掉了对体系文件的特定要求,不再把体系的文件叫做“管理手册”、“程序文件”,而是将文件的命名权交给了企业。

标准中是这样表述的:

组织的质量管理体系应包括:

(1)本标准所要求的文件信息;

(2)组织确定的为确保质量管理体系有效运行所需的形成文件的信息。

(注:不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度可以不同,取决于:

a)组织的规模、活动类型、过程、产品和服务;

b)过程及其相互作用的复杂程度;

c)人员的能力。)

因此更强调了参与组织产品和服务的人员所具备的能力,而不仅仅是参加培训,相关工程师及负责人应具备熟练应用质量管理工具的能力(如SPC/MSA/FMEA等统计学工具)。根据最新IATF认证转换计划要求,所有获得ISO9001认证的组织都需要在2018年9月14日前完成转换。基于该要求,我们将推出系列质量管理工具应用培训,确保质量管理人员达到新标准要求的技能。

【课程总览/Overview】

统计过程控制SPC是Shewhart博士首先应用正态分布特性于生产过程中的管理,目前已成为生产过程中控制稳定产出的主要工具之一,在生产型企业中应用的非常广泛。有效的实施、应用SPC可以及时发现过程中的问题,采取适当的改善措施,在发生问题之前,消除问题或降低问题带来的损失。课程结束后,学员能将课堂中所学知识应用到生产实践中,及时发现并排除造成过程不稳定的因子,把生产制造的数据套入常态分配原理,预估不良品的产出机率,并运用计算机化以减少计算时间。

失效模式FMEA是一种系统化之工程设计流程改善及工程项目辅助工具,主要利用事前预防的理念进行工程分析,使其在工程设计及工程项目实施时早期发现潜在缺陷及其影响程度,若能及早谋求解决之道,则可避免失效之发生或降低其发生时产生之影响,提高系统之可靠度。

【适合对象/WhoShouldAttend】

工程部工程师/品质改善工程师/生产单位主管/品质主管经理/现场生产领班

【学员规模/Classsize】

25-30人

【参训收益/WorkshopObjectives】

通过两天训练:

1.  能对SPC及FMEA基本原理及应用深入认识

2. 课后能将所学知识应用到生产实践中并可对现有的问题做简单的分析

3. 能根据SPC图展示不同的形态做判断

【课程特色/CharacteristicoftheWorkshop】

涵盖AIAG2010新版SPC等的经典新内容,并融入了统计学工具的知识

抛开传统枯燥无味的公式和理论讲解教学模式,结合企业的案例展开课程。

除了深入阐述SPC理论外,还配合其它相关的实用改善方法和经典案例。

根据成人学习原理,采用互动式教学模式。

课程结束,学员在做改善项目过程中可得到授课讲师的在线支持与疑难解答

【内容纲要/WhatYouWillLearn】

第一部分:SPC基础性概念

Ø   戴明的漏斗试验(1)

Ø   戴明的红球试验(2)

Ø   SPC的概念与发展历史

Ø   导入SPC的好处

Ø   SPC的核心工具

Ø   控制图的基本构成

Ø   控制线与规格线的区别(VOP与VOC).

第二部分:SPC常用统计术语介绍

Ø   样本与总体的关系

Ø   何谓变异与子组

Ø   何谓平均值与中位数

Ø   何谓偏差与标准差.

第三部分:控制图的基本理论

Ø   何谓计量型与计数型

Ø   计量型控制图的种类

Ø   计数型控制图的种类

Ø   计量与计数控制图应用流程

第四部分:过程的受失控状态

Ø   过程的普通原因与特殊原因

Ø   典型的受控状态

Ø   典型的失控状态.

第五部分:过程能力研究

Ø   过程能力研究的前提条件

Ø   过程能力指数Cp,Cpk

Ø   过程性能指数Pp,Ppk

Ø   过程能力指数的分

第六部分:正态分布

Ø   正态分布形成的原因 

Ø   标准正态分布 

Ø   不合格品率的换算 

Ø   数据的正态性检验 

第七部分:SPC第二版新增内容简介

Ø   检测小变异图

Ø   非正态图

Ø   预控制图

第八部分:失效模式与效应分析

Ø   FMEA简史

Ø   如何活用PFMEA与DFMEA. 

Ø   FMEA与流程图的整合 

Ø   FMEA与控制计划的整合 

第九部分:FMEA的常用类型

Ø   过程中的PFMEA

Ø   PFMEA的特点

Ø   设计中的DFMEA

Ø   DFMEA的特点

 

第十部分:FMEA的实施

Ø   确定失效的后果

Ø   评定后果的严重度

Ø   严重度的打分准则

Ø   确定失效的原因

Ø   评定原因引发失效的发生度

Ø   发生度的打分准则

Ø   预防性措施和探测性措施

Ø   RPN的计算

Ø   如何对RPN采取措施

Ø   改进和跟进

第十一部分:FMEA的案例分享

讲师介绍
赖海娇

赖海娇(Sunny Lai)首席讲师;精益六西格玛黑带大师(MBB);中山大学EMBA;全国质量奖评审员;中国质量协会(CAQ)六西格玛首届注册黑带(注册号: CAQ-SSBB-050025);美国全球质量协会(ASQ)六西格玛注册黑带(注册号: 6821),曾先后在龙沙(中国)投资有限公司及惠亚集团等著名大型美资及欧洲企业担任资深流程改进专家,精益六西格玛黑带大师,绩效管理经理及黑带专家等职务在流程改进系列的培训课程及项目推广实施方面具有丰富的实战经验。尤其在战略分解与运营(Hoshin Plan),全国质量奖及卓越绩效评估及全员生产维护(TPM)等大型专题项目领域具有独特的优势,对统计学工具有深入研究,并将其应用到生产中解决了长期困扰工程师的品质难题。累计为企业培训黑带学员70名;绿带500名;黄带1000多名,辅导的项目多达400个。在珠三角地区及华东地区举行MSA/SPC/DOE/Minitab软件等专题培训讲座数场,参加人数1000多人

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