客户经理
一.客户经理角色认知
销售活动分析(命中率、覆盖率、成交率)
客户经理的角色定位
客户经理工作内容分析
客户经理的业绩来源
影响业绩的主要因素
RAC模型(result-activity-competent)
二.基于销售平台的活动量管理
销售平台的概念
销售平台的原理(市场平台、工作平台、购买平台)
销售平台的分析
市场平台之销售目标的制定
市场平台之目标客户的选择
工作平台之战术选择
工作平台之控制点的设计
工作平台之交叉销售
购买平台之老客户的维护
购买平台之二次开发
行动计划
国际理财规划师、经济师
中国培训研究院金融讲师联盟营销专家、某国有银行总部资深营销培训师、中华讲师网合作讲师、多家培训机构合作讲师
授课内容根据学员一线工作需要,深入分析学员在工作中的要点,结合实际需求开发。对学员的实际工作有很强的指导意义,真正能做到学以致用。每门课程能对学员现状进行深入分析,设定明确合理的培训目标。在授课过程中结合多种培训方法,使学员能到达成目标。课堂气氛活泼,学员参与度较高,能充分调动学员积极性,真正理解所学内容。课程结束后一般都会有详细和务实的培训评估与跟踪,一般可以追踪到培训后三个月,使得学习内容真正能够用到实际工作中去。