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需要进行管理技能提升的中高层管理者
管理者最主要的任务是什么？可能许多人一句话未必能说得清楚。如果管理者自己都不清楚应该完成什么任务，那又如何要求下属呢？
我们都希望要求了，就能做到，实际上真是这样吗?
于是许多管理者只能是出了问题去救火，或是用胡萝卜提高下属的积极性，用大棒加强下属的压力，期望能达到自己想要的结果，实际上呢？
我们都希望结果是可控的，但许多时候又只能听天由命，难道就没有更好的办法吗？
张洪涛老师《管理的思维——制造业中层管理者的六项修炼》这堂课，就是针对上述问题，通过大量实例的演练，使管理者掌握目标描述与分解技能、计划制定与修正技能、检查规划与实施技能、问题界定与解决技能、结果评价与固化技能、团队学习与分享技能，也就是说让管理者掌握如果正确要求下属、如何让您的要求变成现实的技能。
您将惊叹：
目标分解是项技术，而不是按时间、按人头简单的除法；
管理者与下属所用的计划是不同的，而不是通常大家都在做的那种计划；
信息路径是要进行规划的，而不是用自然状态下的信息来监控计划的实施；
解决问题的能力是要进行学习的，而不能只依靠自己的经验来救火；
对结果的评价也是项技术，而不仅仅是打分与分钱；
学习能力更是门技术，而不只是多读几本门、多听几次课。
实际上，结果是管控过程得来的，管控不是出了问题就去解决，这叫救火，而是需要掌握以上管控技能，是预防，是监控，让最终的结果就是我们所期望的。
1．前言
管理者最主要的任务是什么？
土拔鼠的故事
2．我们的目标是什么？——目标描述与分解技能
红军长征给我们的启示
管理者对目标的理解为什么各有不同
什么样的目标是有价值的？
如何让目标明确并且可衡量？
目标定到多高才算是合理？
目标按照什么方式分解才能起到作用
演示一下：植树的任务如何分配
练习一下：如何分解设备维护部门的目标
3．我们通过什么方式达成目标？——计划制定与修正技能
重要而紧急、重要不紧急，管理者应把哪一类放在第一位？
GE的业务管理系统给我们的启示
我们通常情况下制定计划的特点
演示一下：如何制定设备维护部门的工作计划？
管理理与执行者所用计划应该有什么不同？
如何制定项目计划？
练习一下：如何制定生产部门的工作计划？
计划没有变化快，我们还要做计划吗？
有关目标、计划的三段论
4．如何保证目标的达成——检查规划与实施技能
从ISO9000实施的效果谈检查
为什么要研究信息的流向与种类？
演示一下：扯皮的事情是如何来的？
如何解决配合的问题？
轻松一下：折纸游戏
有效指令的两个关键点
检查应该如何规划？
练习一下：如何将自下而上的信息收集变为自动化？
高效会议的十项基本内容
信息化能为我们带来些什么？
5．如何才能真正解决问题——问题界定与解决技能
从四个层级的管理者谈起
演练一下：海尔公司玻璃的故事
责任都能追查清楚吗？
应如何回答下属的提问？
正确的指导是什么样子的？
轻松一下：为什么袋鼠还会逃出笼子？
同样的问题为什么会重复出现？
原因分析工具的介绍
完整的解决方案是什么样的？
演示一下：某公司品质异常分析中的问题
练习一下：呆料是如何产生的、如何解决？
如何进行联想与关联？
6．如何才能让员工自主工作？——结果评价与固化技能
从肯德基选址方式中能学到什么？
如何才能让员工自主工作？
演示一下：流程如何书写？
无核心技术的戴尔，其核心竞争力来自何处？
练习一下：如何制定作业指导书？
为什么我们不愿意做评价？
评价的作用、时机与内容
固化重复的习惯是如何养成的？
讨论一下：如何制做管理工具？
如何做到“人尽其才，人走才留”？
保障制度有效执行的四个重点
如何保持制度化与灵活性的平衡？
7．如何做到1+1＞2——团队学习与分享技能
从六西格玛谈起
分析一下：为什么中国近代会落后？
巴西足球给我们的启示
练习一下：我们管理者要学习什么？
如何确定自己的学习内容？
学习的主动性来自哪里？
演练一下：我们的学习方式有哪些？
有效学习的方式有哪些？
大家谈谈：你对分享的理解？
有关分享的三个原则
8．总结
美国陶氏公司给我们的启示
要求、激励、贿赂的关系
管理者如何才能做到知行合一？
面包与孩子——正确折衷的原则
黑带高手的寓言
张洪涛
制造业管理技能训练专家
制造业成本控制及现场改善大师
中国制造业精益思想实践的先行者
工学学士，高级工程师，MBA，6δ黑带， PMP项目管理师，国际人力资源管理师，PTT国际职业讲师；时代光华、商战赢家、中国企管网、中国总裁培训网等多家机构特约高级顾问讲师。
十五年制造业管理经验，曾服务于日立、永合集团等知名企业，历任工程师、生产部主管、TQM推进主任、管理部经理、制造总监、企划总监，副总经理等职位。
研究方向：
制造业成本管控体系诊断与改善；
制造业系统改善思想与方法的实践研究；
制造业现场改善方法与管理技能提升训练。
专业成果：
? 中国制造业企业成本控制“卅”字模型
——首创融合了财务管理与精益思想精髓的成本控制体系，并延伸开发了有效运作的执行系统，它不会像财务管理那样专业高深，也不会像精益生产那样可望而不可及，它就是制造业现在可体会得到、可领会得清、可执行得好的系统方法。
? 中国制造业管理技能整体提升的训练方案
——将精益思想按照学员可接受的程度，融入到企业高、中、基层管理者的培训方案中，使同一企业中各级管理者的管理思维一脉相承，本着技能是可以相互传递的原则，对训练重点不仅仅体现“应知”，更体现“应会”。不只是传授管理方法与工具，更引领学员分析与总结管理工具背后的思维习惯。
授课风格：
? 多种管理工具与管理思想融会贯通，信手拈来；
? 古今中外，广征博引，深入浅出，轻松之中启迪思考；
? 标杆企业案例与辅导企业实例相结合，讲解、分析、演练与总结相结合。
? 追求穿越思想深处的震撼，教授技能的同时，教会学员掌握知识与技能背后的思维习惯。
经典课程：
? 成本类：
《消除浪费，节约成本——制造业成本控制之道》
《制造业车间成本削减与价值分析》
? 持续改善类
《制造业现场问题分析与改善的金钥匙》
? 管理技能类：
《管理的思维——制造业中层管理者的六项修炼》
《TWI——优秀班组长管理技能训练》
? 目标管理类：
《说到做到——制造业目标制订、分解与管控实务》
? 质量管理类：
《制造业全面质量管理（TQM）推行实务》
《制造业品质管理与改善》
《制造业品质意识提升与改善》
? 工艺管理类：
《制造业工艺管理与优化》
? 精益思想类：
《如何才能真正播下“精益思想”的种子》
? 5S类：
《让企业“获益”的5S与目视化管理》
代表客户：
? 电子行业：
富士康、研祥科技、西门子、美的、神州数码、OKI冲电气、… …
? 化工行业：
南玻集团、新中源集团、嘉里集团、燕京啤酒、福建双飞日化… …
? 电力行业：
上海思源电气、如高高压电器、深圳惠程电气
… …
? 包装行业：
永合科技化工、裕同集团、东益（深圳）包装… …
? 机械加工行业：
富得巴精模、南洋船舶、东莞坚朗五金… …
? 服装饰品行业：
新百丽集团、恒丰金业集团、迪桑娜皮具……
