中层管理者的执行力修炼

全体销售人员

培训方式：

本课程采用讲授式、小组讨论、角色扮演、案例研究、现场演练等科学的培训方式，课堂氛围生动、轻松，并有充分的演练时间，便于学员的现场提高，从而提高工作中的执行能力与工作效率。

课程目标：

帮助学员理解与接受工作执行的理念，发现执行不力的误区，掌握执行工作的常用的方法与技能，强调主动沟通、团队协作、过程控制，进而提高工作执行力与任务的完成能力。

适合对象：中层管理者

培训时数：培训为期一天，共6小时。

培训内容：中层管理者的执行力与团队协作能力提升

破冰活动：规则与执行

第一部分：为什么组织中会存在执行难的痼疾？

1. 为什么从策略到绩效存在巨大黑洞

l沃尔玛特的成就在哪里？

l计划、任务执行的问题

l遥远的征程——策略到绩效的路

l绩效不高与执行能力的关联

2. 执行力不强的具体表现

l游戏：高层建筑比赛

l执行过程中的沟通与协调障碍

l解决突发问题的应变措施不够

l高度：企业的决策方案在执行的过程当中，自己将标准降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。

l速度：企业的计划在执行过程当中，工作产生逃避、延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。

l力度：企业制定的一些政策在执行过程中，没有监管或监管理力度不足的情况下，员工懈怠，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。

l测试与自我审查：你的执行力量在哪里减弱？

3. 执行不力耽搁了谁？

l游戏：四国大战

l案例：执行难的主要症结

l 执行不力造成的后果

l 与执行不力的后果相关的利益关系人

l 如何在管理组织中定为自身的执行角色

第二部分：执行力与职业化管理者基本角色相关的七大重要行为

1. 深入了解组织与员工

F了解组织文化

F了解员工的个性、价值观念

F了解任务与执行导向对组织与员工的影响

2. 尊重与遵照客观的事实作出决定

F“三拍”作风的执行问题

F如何认定客观事实

F除了上帝，我们唯一可以相信的就是数据

F数据量化分析工具应用

3. 设定明确的目标与重要紧急级别

F如何将工作任务转化为具体的目标

F目标分解的4种基本管理工具应用

F练习：用分叉树法进行目标分解

F要事第一的矩阵分析

F将你的工作、任务归类

F四个象限事务安排

4. 执行跟踪系统

F执行跟踪系统工作节点

F执行跟踪工作的阶段性

F跟踪与总结、改善

5. 明晰、公正的评价奖励机制

F利用已有的资源进行员工激励

F员工评价的360法

F员工评价的KPI法则

F员工评价的MBO法则

6. 将组织经验传播到员工身上

F组织经验的总结与传播

F成为下属的教练

F指导下属的流程分析

F管理工作坊：下属指导

7. 提高自我认知

F从四个方面提高自我认知程度

F克服弱势、发挥优势

F自我认知的提高与执行力提高的关系

第三部分：执行力与职业化管理者基本角色相关的七大重要行为

1. 完成个人综合素质与岗位、绩效要求的匹配

FAB点的澄清

F你的职责是什么？

F知人者智，自知者明

2. 拟定基于企业战略发展的个人职业生涯规划

F正确理解企业发展战略

F在企业的发展战略方向上寻找自我的价值

F个人的职业生涯规划与组织需求的双赢

3. 做事一定要做到位

F善始善终

F对每件事情确立自我满意的标准

F自我的绩效过程控制

4. 主动改善

F当你的经理向你提出问题时，表示为时已晚

F改善让谁直接获益？

F主动改善是确保工作执行的前提

5. 规范导向与细节导向

F让自己的行为可控制、可复制

F规范的行为带来预期的执行成果

F细节决定成败

6. 借助企业文化，修正个人价值观

F企业文化是务虚的吗？

F企业文化背后是什么？

F修正价值观的行为

7. 让结果和数据成为工作的衡量标准

F找借口的习惯

F责任在哪里？

F结果和数据比你会说话

第四部分：克服执行过程中的障碍

1. 执行过程中可能出现的障碍

F 方向错误

F 沟通不畅

F 计划进度拖延

F 环境变化

F 人员变化

F 内部矛盾

2. 如何应对执行障碍

F 不断检核任务目标

F 强化沟通技能

F 任务分解、执行与监控

F 应变措施与危机处理

F 职责再分配

F 寻求第三变通方案

第五部分：提高个人执行力的方法

1. 效能与效率

F 效率原则强调速度

F 效能原则强调方向

F 协调产出与产能的平衡是管理者提高执行力的首要问题

2. 激发执行力动机

F 克服拖延、逃避的作风

F 激发个人成就动机

F 养成良好的执行习惯：日事日必、日清日高

3. 与团队成员协作

F 主动寻求与上级的沟通、汇报

F 团队内部资讯传递方法的改善

F 团队内部角色定位