培训对象: 各企事业单位中高层管理人员,工作中经常涉及到沟通、谈判的人士
培训
企业内训培训目标
如何在团队中建设积极的沟通文化;如何使团队尽量避免交流时因沟通不畅而带来的人为障碍;如何通过改善团队沟通而迅速提升工作效率;让团队成员快速掌握高效的沟通艺术让所有问题迎刃而解;
企业内训课程大纲
双赢的沟通与团队建设企业内训课程
如何达到“说到听者想听,听到说者想说”的沟通境界?
为何“先处理心情,再处理事情”?
如何创造性地处理心情,以更好更快地处理事情?
如何辩识对方的感受?
如何艺术般地反馈对方的感受?
如何以对方有兴趣的方式,做对方认为重要的事情?
如何使您的企业每一位员工都能成为沟通高手?
如何使您的沟通从“错误”,到“没错”,到“正确”,进而达到“高明”的境界