员工离职管理与留才规划

培训对象:　企业高层管理人员、人力资源主管以上人员等　

　 培训方式:　讲授与互动结

企业内训培训目标

对于中国所有企业来说，当前最严重困扰的问题，不外乎如何有效留住对企业至关重要的关键人才。为什么现代人，动不动就想跳槽？公司已经连续多年在薪资上给员工加薪，为什么这些人才还是留不住？到底有什么方法可以在有员工想离职前，就作出相应的解决方法，让离职状况受到控制？什么手段才是留住员工的好方法？公司应该维持多少比率的离职率，才是合理的离职率？要怎样才能既留住员工的人，也留住员工的心？上面这些问题，一定困扰着所有企业的高阶主管及人力资源部的从业人员。其实，等到员工要走时才开始留，就算留下来，也不可能留太久，也很容易造成其它员工的恶意效仿。此课程将从预防重于治疗的概念出发，给企业提供全面性应对离职与留才的方法。

企业内训课程大纲

员工离职管理与留才规划企业内训课程

认识企业人力资本的意义

n21世纪企业竞争力的根源：人力资源

n当前中国就职人员的八种心态

n传统人力资源政策失效的五种关键原因

n企业人力资本如何计算

正确认识员工离职对企业人力资源管理的影响

n员工离职的分类（正常离职与不正常离职、自愿离职与非志愿离职）

n企业所有员工都无人离职是否一定是好事

n离职率有意义吗？

n必须注意的离职：对公司有价值员工的离职

n降低员工离职率，人力资源部并不是唯一责任人

员工离职因素探讨

n员工最常拿来当离职理由的20个理由

n如何分辨员工离职的表面原因与真正原因

n员工离职的真正原因有哪些？

n一个优秀员工离职对企业形成的影响

n留住员工不能只依赖经济手段

n员工离职不能当作是小事件

n员工想离职的潜在迹象

n员工离职高峰及其应变之道

员工离职管理体系涵盖内容

n员工满意度调查

n员工职业生涯辅导

n员工绩效管理体系与绩效面谈

n自愿离职的申请与管理体系

n员工开除与非自愿离职的管理体系

n员工离职面谈与面谈资讯反馈

员工留才手段的辩证

n薪酬是留住员工的好手段吗？

n福利是留住人才的好手段吗？

n加官进爵是留住人才的好手段吗？

n画大饼能维持多久的效益

n员工会离职，如同水流的移动一般

正确认识企业留才方案的意义

n留才是要留住对企业有贡献的人才

n对于企业无贡献的人才要尽早处理掉

n留才方案运作不佳，会形成连锁反应

n企业留才方案是人力资源管理工作极重要一环

n留住人才比策略正确还重要

企业留才的相关制度

n建立良好的企业发展前景

n通畅的升迁管道与用人机制

n公平且具竞争力的薪筹福利体系

n科学且公平的绩效管理体系

n全面关注的培训体系

n完善且细心的员工职业生涯发展方案

n建立完整且充分的沟通渠道

n培养善于带心的各阶主管

n让有本事的员工可以独挑大梁或内部创业

n打造一个良好的沟通环境

n28种留才手段

离职面谈的重要性

n离职面谈的意义

n离职面谈资讯对企业的价值

n离职面谈时的沟通禁忌

n离职面谈的沟通程序

n如何与投诉和不满现有工资的员工进行有效的沟通

n如何避免离职面谈期间的可能冲突

n如何提高离职面谈的结果

规划离职管理与留才管理必须思考

n企业总体发展战略

n企业目前人力盘点状况

n企业可用资本与资源

n市场可能的诱因与冲击

n同行业内的竞争水平

打造高凝聚力的企业就业环境

n提高企业内部的沟通品质

n建立良好的企业文化

n完善化企业人力资源管理体系

建立一个吸引人才的思路，而非留才思路