培训管理体系规划

企业中高层管理人员，部门经理

【课程背景】

培训的目标是解决组织与个体的绩效问题，这是任何培训工作开展的前提，也是跨国企业在思考“培训究竟应该如何做”的前提条件。所以，关注行为、提升能力与意愿成为培训的重要着眼点。在跨国公司培训的先进与实用经验中，我们其实不难发现，清晰化的定位、规范化的工作目标、简单实用的开展方式成就了跨国企业大量培育人才的战略。其工作的背后，也凝结了大量的智慧思考与知识管理能力。所以，在本课题中，我们将重点强调对培训重新进行认识，从思想到行为，我们将介绍大量实用的案例与管理方法，以帮助更多的企业分享到这些成熟经验并迅速应用到工作中去。

【课程目标】

课程围绕如何让培训管理工作更为标准、规范展开，学员将学习一套规范的、行之有效的培训体系规划方法，包括：

如何合理规范企业的培训职能定位；

完整职能定义下的培训体系应该如何建立；

如何有效进行课程体系的规划；

如何从战略入手设计培训课程并制定年度培训计划；

如何进行有效的培训评估与培训后相关工作的开展；

如何进行有效的培训管理并在企业内部营造强有利的培训环境；

如何完成从培训部门向企业大学的角色转变；

【课程大纲】

1．两难的培训：困境与机会

企业培训的尴尬情境

培训的沼泽地

2．培训的作用比你想象的大：如何对培训进行职能定位

2．1你是如何工作的？----培训系统规划能力自我测试

2．2凡事预则立：培训的作用比你想象的大

2．3慧眼看培训：所能与所不能——培训的局限性

2．4培训的发展趋势

3．企业培训发展的四个层次

3．1从企业生命周期管理需求看培训作用

3．2培训发展的四层次：初步了解——引入课程——资源建设——精细发展

3．3企业内部培训面临的挑战

CASE：HP、SAMSUNG、IBM的运营体系分析

4．有效的培训管理模式

4．1基础：培训课程体系

4．2保障：组织体系建设与责任划分

4．3应用：政策与制度的交叉

5．培训课程体系规划

5．1培训课程体系规划中的核心要素

5．2从价值链出发分析企业组织结构

5．3职能别课程规划

5．3．1从《越狱》看企业管理类课程设计思路

5．3．2生产运营类课程设计思路

5．4职等/级别培训课程体系规划

5．4．1基于任务分析看职等/级别培训需求

5．4．2基于能力素质模型看职等/级别培训需求

5．5设计企业整体培训课程体系架构

CASE：从责任感课题看企业培训课程规划中的误区

（说明：本部分内容可以结合企业要求展开详细介绍）

6．基于公司战略制定年度培训计划

6．1如何将企业战略转化为培训计划

6．2培训计划的管理内容：组织、课题、培训资源、费用预算、过程监控与效果评估

6．3这样做计划就错了

6．4年度培训计划的制定模版

7．企业大学（企业商学院）

7．1“企业大学热”现象的背后

7．2从培训部到企业大学，职能区别在哪里？

7．3企业大学的战略规划与定位：知识管理、组织发展、公共关系

7．4企业大学的运营组织：结构、制度与流程

8．培训兵法

8．1培训经理具体应该做什么

8．2如何赢得上级的支持

8．3如何扩大培训在公司的影响

8．4如何提高培训工作的重要性

8．5如何赢得学员的重视

8．6如何推进培训效果

8．7从培训到解决方案