品质主管训练营

有志提高个人技能或企业管理人士

课程目标

了解质量管理概念的真正意义，掌握最新的管理方法和手段。

课程对象质量负责人，或公司质量部骨干工程师。

课程大纲

一﹑品质管理概念

1.品质的意义

2.品质、品质管制与品质管理

3.品质管理的演进

4.最适的品质

5.全面品质管理

6.品质管理原则

7.ISO9001与ISO14001品质与环境管理

二﹑品质规划

1.品质规划的意义

2.朱兰的品质规划概述

3.ISO9000的品质规划要求

三﹑品质管制

1.统计学概述

2.数据及分配

3.统计制程管制与管制图。

4.计量值管制图

5.计数值管制图

6.抽样计画

四﹑品质改进

1.品质改进概述

2.品质管制七大工具

3.品质管制新七大工具

4.品管圈活动

5.品质机能展开

五、未来品质管理新趋势