行政工作的统筹管理特训营

有志提高个人技能或企业管理人士

课程时间

2天(09:00-16:30)

课程目标通过学习，使学员能够感悟到自己工作中应该预防的漏洞，识别各种行政管理中容易出现的管理黑洞，掌握行政管理中的各种技巧，提升行政管理技能。

培训对象行政总监、行政经理、行政专员、办公室主任、秘书等与行政工作有关人员。

课程背景在您的实际工作中是否遇到这样的情况：

在行政工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知行政管理工作；

感觉工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；

行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的“黑洞”要提防；

对行政工作的各项标准不清楚；在公司的职位地位不理想，缺乏战略性思考工作；

要干事情太多，社会资源也有很多，但不知如何利用社会资源；

对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底；

想系统学习，提高行政管理技能，但没有合适的传授经验课程，空有理论知识……

课程特色实操性强，讲师以自己国际500强的大型公司工作经验结合管理理论讲授，以自己在管理中的亲身案例谈行政管理附以现场对学员的指导，使学员能够感悟到自己工作中的应该预防的漏洞，极富参考价值。学员带着问题来，可以在课堂中学习到系统化的管理方法，针对自己企业的现状分析应对的方法。

课程内容一、现代企业的行政管理行政管理者的角色认知

1.行政管理工作的成功要素行政工作者的情商管理

2.行政管理的工作全景图专业化行政人员的要求

二、行政人员的职业规范职业规范要点

1.礼仪规范

2.宴请西方人的注意要点

3.解析行政工作的潜规则

三、对秘书/总裁秘书岗位范围要求秘书对总裁工作日程安排

1.翻译的职能

2.文档资料管理

3.如何管理总裁签字文件

4.如何帮助总裁管理时间

四、公司的采购管理采购管理的原则

1.供应商筛选原则采购员的任用与管理原则

2.采购案例分析关键性谈判技巧

五、内部管理关键事物控制点集团电话管理

1.集团的复印机管理

2.集团的车辆管理不同方式

3.员工宿舍管理常见的车辆管理漏洞

4.司机的重点管理

5.手机话费管理要点

6.食堂/咖啡厅管理

7.食堂管理的外包流程

8.员工的紧急避难演习与流程

9.会议室管理

10.员工的应急安全保障

11.办公室布局管理

12.办公室搬家管理

13.与写字楼的物业的关系

14.工厂厂区的环境管理对施工方的管理要点

15.公司驻在地的社区关系

六、公司大型会议管理会议的流程确立

1.大型会议管理要项会议的各项事宜应对

2.大型会议管理分析

3.举办大型会议管理练习

七、职业生涯管理行政总监的自我管理和职业生涯

1.行政工作者职业路径

2.建立自己的网络

3.自我职业生涯规划