国际贸易开发与操作策略实战技巧

有志提高个人技能或企业管理人士

课程背景

随着世界经济的高速发展和全球化趋势的日益突出，国际贸易已在全球得到了空前的应用和发展，并产生了巨大的利润。

然而，国际市场环境的复杂程度远远超出了国内市场，以往国内传统的营销手段也已不适合于国内企业进行国际市场营销，尤其是对于那些刚刚进入国际市场领域的中小企业而言，如何运用目前有限的企业资源进行国际市场开发和拓展，并找到一些切实可行、卓有成效、投入相对较低、风险相对较小的国际贸易操作方法与

国际市场营销策略已成为企业急切解决的要题。

面对的潜在国际客户群体千差万别，个性不一，国内企业如何通过有效的应对和进行国际商务谈判也成为国际市场开发的重要制约因素；如何开发更多的新客户，以获得更多的国际订单?在获取订单后,如何规避各种的风险?这些均成为企业进入国际市场获利的瓶颈。

为帮助国内企业尽快的进入国际市场，我们精选了国际贸易的核心知识，聘请实践经验丰富的国际贸易专家，结合典型案例授课，突出实效性与系统性，使学员在短时间内，全面掌握国际贸易实务相关知识。

课程对象

公司总经理、副总经理、厂长、管理代表、外贸部/进出口部、市场营销部/国际贸易部、财务部、报关部/船务部管理部等中高层管理者、事务人员、跟单人员、业务人员，以及准备开拓国际市场的优秀人士。

课程收益

1、通过培训，把国际贸易开发与操作技巧融入到规范的工作过程中，便于掌握和贯通。

2、通过培训，学员将掌握外贸实务知识及开拓客户、业务谈判以及降低各环节成本的技巧，大大增强实际操

作与风险防范能力

3、通过结合大量案例为学员深入剖析国际贸易各个阶段的风险和利益陷阱，并提供系列的防范措施，使学员通过学习系统了解对外贸易全过程的经营策略和每一个环节的风险点，提高个人在今后的对外贸易工作中识别和防范欺诈的能力，帮助更安全地获得更大的商业利益！

课程内容第一篇国际市场的客户开发策略与应对技巧

一.国际市场营销中的宏观环境影响和应对策略

1.国际贸易营销方式综述

2.欧盟市场的共性和差异分析

3.北美市场的市场环境分析

4.北欧及东南亚市场的特征

5.不同市场的产品营销过程中应注意的问题和相应的策略

二.国际客户的开发技巧与渠道拓展

1.站在国际客户的立场，探询国际买家

2.挖掘潜在国际市场客户的方法

3.抢夺对手客户的策略

4.维持现有国际市场客户的技巧

5.防范客户流失的策略

6.联系欧美客户的实战策略与技巧

7.与国际市场客户沟通的策略与技巧

8.国际贸易纠纷的预防和处理

9.出口营销的五大难题和应对的策略

10.如何应对国际中间商的采购行为

11.如何巧用电子商务来有效筛选中意客户

12.国际市场的电子商务推广策略以及问题的应对策略

第二篇国际贸易关务操作与商务沟通

一.单、证、船、货的管理技巧和进出口操作流程

二.国际贸易的商务沟通

1.国际商务沟通的34条军规

2.国际商务沟通的重心和要点介评

3.国际商务谈判策略、技巧与外贸谈判的法则、禁忌

4.商务谈判的准备工作和善后处理

5.进出口业务中的样品处理

6.企业参展时的沟通策略

三.进出口业务的合同制定和防范合同欺诈

1.进出口合同制作的规范要求

2.进出口合同的条款及相应的国际惯例

3.合同签定中常见问题和后果

4.合同欺诈的常见手段和应对策略

第三篇进出口环节与船务操作技巧及其风险防范

一.国际船务与报关的操作技巧及单证制作

二.通关技巧与报关单制作

1.有关通关应注意的事项

2.我国通关的相应规则和申报注册制

3.报关单制作规范及海关规定

4.新通关制度下的报关业务

三.进出口货运单证业务操作

1.进出口货运单证综述

2.货运单据所揭示的业务技巧

3.进出口单证与货运单据不符的处理办法

4.单证与合同、单证与信用证不符的正确处理

四.船务、运输及其报价的玄机

1.承运人和国际货运代理人的责任探讨与风险规避

2.如何与承运人和国际货运代理人进行交易

3.办理承运业务，进出口企业应注意的问题

4.承运人或货运代理人的报价玄机和实际操作

5.海运、空运、国际联运等三种运费的玄机

五.船务的非常规操作技巧和风险防范

六.国际商事保险和出口信用保险

七.货物退运、更换及进出境维修的处理

第四篇国际贸易的结算方式与国际金融结算风险防范

一.国际结算方式的分类比较和应用技巧

1.巧用汇付，解决双方结算争议

2.D/P和D/A的妙用

3.信用证业务

4.结算方式的混合使用策略

二.信用证业务的实战技巧和应注意的问题

1.如何利用不同的信用证业务

2.信用证的玄机和审证、改证应注意的问题

3.信用证的弊端

4.信用证软条款和信用证诈欺

三.新兴国际结算方式和现行使用规则

1.保理业务，免除结算风险

2.福费廷业务，解决资金融通

3.银行担保业务和备用信用证的使用策略

4.其他结算方式

四.国际金融结算风险防范措施

1.国际结算风险综述和国际诈骗

2.信用证的诈骗方式和防范措施

3.结算保值条款的制定

4.如何合理制定对外报价，降低报价损失？

五.合理避税与出口退税流程及实际操作策略

1.合理避税的策略探讨及实际操作

2.出口退税流程及实际操作策略

3.出口退税业务中的“三单两票”