有志提高个人技能或企业管理人士
课程目的
作为一位销售部门的负责人,您是否曾经遇到过这样一些情况?
面对下一年度的销售计划,不知道到底该不该增加人手,增加什么样的人手,加多少?
总是找不到合适的人选,搞不清楚是要求过高,还是市场上没有这样的人选。
面对有着三寸不烂之舌的老销售,不知从何问(考)起。
录用的销售员业绩不尽人意,于是开始怀疑自己的看人眼光。
销售人员流失率偏高,影响稳定的销售额度。
本课程旨在通过系统的介绍人力资源的基本理论及详尽的阐述适用于销售团队建设的人力资源管理工具与方法,帮助销售主管打造优秀的销售团队,实现既定的销售业绩。
设计与特色
兼顾基础理论的建立和商业上的实际应用,不单告诉你要把铃铛挂到猫的脖子上,还清楚说明怎样可以轻松的把它挂上去。
讲授-以深入浅出的人力资源管理事例,解释如果用管理的手段提升团队业绩。
工作坊-利用精心设计的课程习作,实时动手把刚学到的全新理念,套用到人力资源管理的实用模块中,在讲师的悉心指导下,马上可以学以致用。
培训对象
1.企业老板
2.销售经理和销售管理有关的主管
3.有志于提升自己销售和管理人员(起码有三年以上销售经验的较佳)
课程摘要
1.人力资源不仅仅是人力资源部的工作。没有前线(销售)部门参与的人力资源管理是不可能成功的。前线部门必须参与人力资源管理的......
2.做好人力资源管理的规划与配置,不能只凭拍脑袋。科学的工作负荷预测,工作分析、职位描述等是有效的工具与方法。
3.建立销售人员的“素质维度”数据库,为招聘、选拔、培训、考核提供基础与依据。
4.招聘渠道各种各样,选择最适合销售人员招聘的渠道是成功的关键。
5.人员的选拔必须是一“素质维度”为基础的目标选才。您需要知道要招聘的人需要具备哪些素质,并运用有效的方法进行评估。
6.越来越多的知名企业都在使用行为面试法与案例面试法,帮助面试官从各个不同侧面考查应聘人选。
课程内容一.人力资源管理理念
1.人力资源管理对于成功销售团队的战略意义
2.销售部门与人力资源部门的在人力资源管理中的角色与职责区别
3.人力资源规划与销售队伍的成功招聘
4.招聘成功的秘诀---运用目标选材的方法挑选销售人员
5.目标选材的核心要素---素质维度的厘定
6.销售人员必备的素质维度
7.利用行为面试法与案例面试法考核候选人的素质维度
8.九型人格与销售人员的人格特质
9.测评中心的运用与预测效度
10.招聘渠道有效性的分析
二.销售的绩效考核
1.为什么要进行绩效考核
2.常见的销售人员绩效考核方法与系统
3.销售人员绩效考核中的常见误区
4.通过绩效考核面谈达成改进工作、提升销售业绩的目的
5.通过绩效考核与其他人力资管理模块的结合,实现绩效管理的目标