员工培训

通过有计划地学习，培训集中于识别、确认和发展员工个体的能力，使其更加胜任目前的工作。

培训主要集中于个体的工作表现。

培训需求分析是集中从不同来源得到的大量数据和信息,对员工出现的绩效问题进行系统的思考,以便更加准确地进行决策。

员工绩效问题的经常性原因

缺乏对工作结果的反馈;

没有及时的反馈;

没有明确的工作职责;

缺乏充分的信息;

缺乏必要的知识;

没有适当的奖励体系

解决绩效问题的常用方法

提供必要的信息;

提高反馈的及时性;

提供清晰的反馈;

培训

制定学习目标时应注意遵循的规则：

表达精确；

使用行动语汇；

简化目标；

使用定量目标；

保证对目标的测评方式是适用的；

将目标减到最少的程度；

将希望获得的技能转化为目标；

懂得在需求分析中发现的需要培训的项目和学习目标之间的直接关系。