4.4 对其他人员的要求
体系内其他受控岗位
★ 熟悉本岗位职责及替代岗位职责;
★ 清楚所依据的文件;
★ 做好质量记录;
★ 了解本单位质量方针、目标和体系基本情况;
★了解实施质量体系的目的和依据的标准。
确定领导班子、工作班子和提供资源,学习标准;
确定质量方针、目标、范围、职责;
质量管理体系知识培训;
识别教育和培训过程;
编写质量体系文件;
方针、目标和体系宣贯培训、发布、试运行(一般三个月);
修改质量体系文件;
发布、培训、正式运行;
持续改进。
从中间向两边
从程序文件开始,再编写岗位工作指导书和质量手册
▲优点:从主要活动开始入手,对照要素编写,与实际结合紧密,容易编写,编写时间较短
▲缺点:总体框架要具体详细,易出现混乱
▲适用于单位工作比较稳定的情况下。
6.3 质量手册的编写
质量手册是规定组织质量管理体系的文件 ,主要作
用如下:
▲ 为质量体系的总体规划,规定质量管理结构,确定参与质量活动的部门和人员的职责与权限
▲ 阐述单位的质量方针、目标
▲ 描述质量体系
▲ 提供质量承诺
▲ 提供审核依据
▲ 作为培训教材。
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