目标和战略管理

第一节 目标管理

一、目标的性质

二、目标的作用

三、目标管理的产生

第二节 战略管理

一、战略管理的重要性

二、战略制定的原则

三、战略管理的过程

目标含义：目标是一个组织根据其人物和目的确定在未来一定时间内所要达到的成果和结果。目标为所有的管理决策指明了方向，并且作为标准可用来衡量实际的绩效。因此，目标是计划的基础。

一、目标的性质

（一）客观性

（二）层次性。从组织结构的角度看，组织目标形成一个有层次的体系，从社会经济目标到特定的个人目标，分层次、分等级组成。

（三）多样性

　　所有组织的目标都是多重的。企业除了追求利润，还追求增加市场份额，提高员工的福利待遇等。

　 80家美国最大公司的研究结果表明，每家公司设立的目标数量平均为5～6个，最多的有18个。

（四）网络性

　　一个组织的目标通常是通过各种活动的相互关系、相互促进来实现的。组织中各类、各级目标构成一个网络，网络表示研究对象的相互关系。

（五）时间性（变动性）泰罗时代：单纯利润目称，人际关系目标。二战以后：顾客至上。当前：社会责任、绿色管理、政府干预、核心竞争力

（六）可考核性

　 我们强调目标必须是可考核的, 而使目标具有可考核性的最方便的方法是使之定量化。