组织绩效管理系统设计原理及方法

第一节　绩效管理的要素和目的

一、绩效评估与绩效管理

　　（一）绩效评估与绩效管理

绩效评估：

　　　　定期考察和评价员工、部门工作业绩的一种正式制度。

　　　　特点：集中于某一个时点进行。

　　　　绩效管理：

　　　　指组织确保员工的工作活动和工作产出能够与组织的目标保持一致的过程。包括系统设计、方法选择、信息反馈、系统调整和改进四部分。绩效评估只是绩效管理过程的一个组成部分。

　　　　特点：员工不断改进和增强技能以创造更多更好价值的全过程。