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了解成人学习的特点
- 了解如何设计课程及准备教案
- 学会控制紧张情绪
- 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、
手势、步伐、姿势等
- 掌握引导的特点及成功引导的要素
- 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听
能灵活处理来自听众的问题
学习如何应对问题学员
了解如何做到不跑题
学习技巧性的过渡
作出圆满的总结
有效使用教具
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