某知名超市的内部管理培训

欧尚主要在三种组织结构的基础上运转：

●每个部门都是我们组织结构中的基本细胞：

　　每个部门都由部门经理（SM）领导

　　部门都归于一个处，每个处由一个处经理（DM）领导，

　他们同店经理一起领导大型超市．

●采购中心的划分同商场一样．

　每个处由一个处长（ＨＢ）领导

　一个采购员对应于一个部门

●财务确保：

　支付供应商

　财务和每个部门业绩的计算

一个有经验的部门经理可被比作一个商场的经营者，他对以下内容负责：

●通过入选商品，决定商品价格结构和促销获得的营业额．

●商业毛利，因为由他本人来确定其商品的销售价格

●费用：员工，库存和所有他所订购的商品．

●主持部门工作和每个员工的培训

为了更好地完成一个商人的职责，部门经理不是一个人在工作：

●他首先会得到处经理的协助，

　后者负责对他进行培训并根据其业绩，

　逐步地交给他在订货，确定销售价，决定促销等责任

部门经理还能得到他的采购员的协助，

　后者负责：

　　选择与本部门商业政策最相符的商品和供应商

　　和供应商洽谈，

　　给REAL TIME目录中的商品加代码．

　　组织供货

　　组织入选商品的样品收集

　　向部门经理和处经理进行建议能获得更多的盈利的销售

部门经理最后还得到商场财务总监和财务部门的协助，

　　他们协助他向供应商付款，计算毛利的开支，即确定目标。

　其他部门如人力资源部，培训部，保安部，维修部，收银处和电脑技术部对于欧尚的良好运转也是必不可少的。　　　　　　　　　

REAL TIME - head office 是采购和供应商财务使用的软件我们已看到供应商，商品和付款条件在这里输入。

订货，收货，销售由商场员工在REAL TIME - store中进行，

REAL TIME – store 是由部门经理使用的电脑软件，由处经理监督。