本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年05月27-28日 | 上海市
2025年07月23-24日 | 青岛市
2025年09月27-28日 | 上海市
对机械安全进行全面、深入、细致的解读，从专业人士进行设备设计阶段风险评估开始到设备验收、一线员工现场操作、设备维修保养等全周期多角度进行培训，从而进行危险能量的控制，避免机械安全事故的发生
开课信息：2025年05月22-23日 | 苏州市
一个中型企业的车间主任，通过培训如能切实运用，掌握抓好现场工序质量、员工工作质量、产品质量的思路、方法与工具，掌握现场质量管理的基本知识和技能，打造不良品为零的生产现场。
开课信息：2025年05月24-25日 | 北京市
课程从培训管理者遇到的真实痛点出发，帮助学员建立培训管理的系统思维，看清关键管理动作的本质，并掌握拿来就用的有效解决方案和实战工具，从而快速改善工作效果，让培训创造价值。
开课信息：2025年05月15-16日 | 广州市
2025年06月19-20日 | 上海市
2025年07月31-01日 | 深圳市
作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以协助公司建立规范化、高效化的采购流程?作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以助力公司完善高质量、更稳定的供应商管理体系。
开课信息：2025年05月10-11日 | 深圳市
2025年06月07-08日 | 广州市
2025年07月26-27日 | 深圳市
数据时代人力资源的工作已经不能单靠 HR 的直觉来做决定了，日新月异的数字时代，多元化的员工结 构，人力资源各模块大量的基础数据，人力资源从业者需要从传统的人力资源工作思维向数字化思维转型。
开课信息：2025年05月16-17日 | 北京市
2025年06月20-21日 | 广州市
2025年07月18-19日 | 成都市
