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商务礼仪培训知识专题

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  • 顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
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  • 将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。
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  • 培训背景: 礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重,能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情,建立友谊和开展业务活动的桥梁
  • 通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象;通过培训使学员懂得在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范;通过培训帮助商务人员塑造良好的个人形象和企业形象。
  • 第一讲:商务礼仪与个人涵养 1、礼仪的内涵 2、人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁 3、商务礼仪的主要内容 4、商务礼仪的特点 5、商务礼仪的基本原则 6、内强个人素质、外塑企业形象 7、企业现
  • 案例:尴尬事小,失标事大——商务礼仪在新常态经济大环境竞争中的重要性 释义商务礼仪-阐述立身之本,透析礼之应用价值 单元一区域文化差异-如何有的放矢,精准表达形象 单元二商务“公务接待”礼仪
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  • 只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、懂得商务用语,有修养的形象,客户才会欣然接受你,给你销售与服务的机会
  • 在激烈的竞争社会环境中,个人的形象代表的是企业的形象,企业员工可以通过课程学习,提升综合素养,打造出专业的商务形象,树立优良、企业品牌形象,从而为企业创造效益。
  • 您就需要了解商业礼仪的规则。高端商务礼仪就是一套规则和指导,您可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。每一个人都代表企业的形象。
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