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如何处理好客户关系专题

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  • 客户关系起着举足轻重的作用,如何获得客户的好感?如何与客户建立信任?如何打消客户的顾虑?如何在众多竞争对手中让客户选择我们?如何让客户的忠诚度高?这一系列问题都让销售经常头疼的。
    开课信息:2024年08月16-17日 | 深圳市
  • 将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。
    开课信息:2024年05月09-10日 | 深圳市 2024年06月07-08日 | 深圳市 2024年07月26-27日 | 深圳市
  • 掌握科学的渠道关键客户销售流程,从而增加成交的可能。掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧。掌握渠道动力模型,并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型。
    开课信息:2023年09月16-17日 | 广州市
  • 客户关系管理能力正在成为现代企业的核心竞争力“客户满意度和忠诚度”已经成为企业间竞争的第一指标,优质客户关系管理将是铸就企业和个人品牌的基石。
    开课信息:2022年04月22-23日 | 深圳市 2022年08月26-27日 | 深圳市
  • 如何制定合理的项目任务书和项目章程,保持与项目投资人的良好沟通;如何构建一个对整个项目负责的团队,如何明确定义团队成员的角色和职责;如何保证项目计划制定的合理性,在保证领导要求进度的同时又不牺牲质量。
    开课信息:2024年05月24-25日 | 深圳市
  • 面对引发负面情绪与行为的触发事件,如何有效提升信念? 把问题变为解决方案,探讨并制定行动计划,了解哪些信念阻碍了自己及员工的快乐感受与积极行为;运用六步法模型,掌握改变或修正信念系统的方法。
    开课信息:2024年06月28-29日 | 深圳市
  • 如何全面理解组织战略、经营策略、组织结构和形态、组织管理流程? 对于组织发展实践者而言,如何掌握OD必备的诊断能力,如何将调查分析的结果转化成具体且可执行的方法?
    开课信息:2024年03月23-24日 | 北京市 2024年04月13-14日 | 深圳市 2024年09月07-08日 | 北京市
  • 了解各类专业商务幻灯片,制作属于自己公司的PPT模板,为多家知名企业客户独立开发OFFICE管理系统,VBA应用小程序、数据分析系统等,帮助企业改善了管理中遇到的多种疑难问题,获企业的一致好评。
    开课信息:2024年06月01-01日 | 深圳市

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  • 【课程描述】 定义:构建统一平台与客户界面,对组织、关键和普遍客户关系的规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理,以及优秀实践、信息资产的建设和可持续发展。客户关系管理,对有效提
  • 对银行服务进行个性化提升,对银行客户营销进行平台化、跨界营销?这些变化对银行人员提出了越来越高的要求。
  • 课程概览 真正的销售始于售后,在营销过程中实施长效的客户关系管理已成为企业实现持续盈利的必然。这一经营理念要求企业
  • 课程背景: 未经过训练的客户经理,他每天都在得罪电信的客户!未经过专业训练的客户经理做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕
  • 第一篇 ,全面认识客户关系管理及其意义和价值,第一单元客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么第四单元 客户关系管理发挥作用的机理及过程。
  • 1. 每天被动等待客户来到店铺,面对客流下降感觉无可奈何,或抱怨公司营销支持不足、促销力度不够 2. 每天努力向新客户销售,业绩却不理想,导致士气低落
  • CRM的精神在满足客户个性化需求、提高客户忠诚度、缩短销售周期、降底销售成本、提高营业收入、扩展市场需求,全面提升企业的盈利能力和竞争力。
  • 课程目标:协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧,进而提升与顾客达成价值交换的效能,知道服务是关系到企业生死存亡的大事,树立为顾客服务的真诚意愿
  • 1. 客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义 2. 客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值 3. 客户关系管理对提升企业中层管理人员绩效的价值
  • 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析 1.3 大数据分析应用的条件 1.3.1 全面准确的海量数据 1.3.2 精细化管理理念的倡导

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  • 作为观念存在的市场营销 作为策略存在的市场营销 作为技巧存在的市场营销 分析市场时机,开拓新市场 集中企业资源,投入目标市场 有利于企业制订适当的营销策略 采购量:C

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